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相鉄フレッサイン 神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.74
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.95
  • 食事3.90
宿泊年月
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29件中 21~29件表示

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 17:05:24

スタッフの方々はいつもどおり丁寧でした。
飲み物の自動販売機が2Fにありますが、エレベーターを使わなければならないので、1Fにあると便利なのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2023年09月11日 08:38:09

この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見も、重ねてお礼申し上げます。当館のスタッフに関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。しかしながら、自動販売機に関しまして、大変ご不便をおかけしました。お客様のご意見を参考に、更なるサービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・朝食付】駅近で便利!神戸でのビジネス・観光の拠点に!和食ビュッフェで1日をスタート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】(11.8平米)ベッド幅140cm】

部屋4

kazmooonさんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

kazmooonさん [50代/男性] 2023年08月29日 11:24:56

出張で利用しました。素泊まりだったので何とも言えませんが三宮の駅近、繁華街とも近くて便利でした。
また仕事で荷物の受け取りを依頼して丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2023年08月30日 17:51:16

この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後とも、更なるサービスの向上にスタッフ一同励んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・素泊まり】駅近で便利!神戸でのビジネス・観光の拠点に!大阪へもJR新快速で約21分
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(11.8平米)ベッド幅120cm】

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 16:18:27

6月12日に宿泊しました。ポートライナー三宮駅からとても近く、コンビニも目の前にあり大変便利です。エレベーターは3基ありましたが、ポンポンくるほどではありませんでした。(朝は1基しか動いていなかったのかも?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2023年06月17日 20:37:50

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地につきましてご満足頂き大変嬉しく存じます。しかしながらエレベーターに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(朝食付き)【キャッシュレス専用】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】(11.8平米)ベッド幅140cm】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 19:21:56

駅近くで大変便利でした。部屋も使いやすい広さでした。
朝食はメニューに富みおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2024年05月28日 01:16:36

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。身に余るお言葉、恐悦至極にございます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ 駅近で便利!和食ビュッフェで1日をスタート<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】(11.8平米)ベッド幅140cm】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 16:38:09

チェックインの前日の荷物の預かりも快諾頂き助かりました。料金を考えると立地も部屋も大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2024年05月15日 17:37:09

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。身に余るお言葉、恐悦至極にございます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・素泊まり】駅近で便利!神戸でのビジネス・観光の拠点に!大阪へもJR新快速で約21分
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(11.8平米)ベッド幅120cm】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 15:34:53

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2024年02月15日 21:04:06

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご多用の中当ホテルの立地などに関しましてお褒めの言葉も頂きまして誠に光栄でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また神戸にお越しの際はご利用頂けると幸いです。
相鉄フレッサイン神戸三宮フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・朝食付】駅近で便利!神戸でのビジネス・観光の拠点に!和食ビュッフェで1日をスタート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】(11.8平米)ベッド幅140cm】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 16:11:08

アメニティが充実していて良かったです。
エレベーターも4基あり、良かったです。
ただ、朝食が残念でした。
それ以外は荷物も預かって頂けてスタッフの方も優しく、コンビニも真横にあり便利でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2024年01月03日 17:33:06

過日は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

毎々のご愛顧に、深く感謝申し上げます。
ご投稿を拝見いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、お迎えいたしましたスタッフ共々とても嬉しく思います。

これからも、よりご満足いただけるご滞在を提供できますよう、努力を重ねてまいりますので、引き続き相鉄フレッサイン神戸三宮をご愛顧賜りましたなら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定タイムセールプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(16.6平米)ベッド幅120cm】

部屋3

たじりぺこらさんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

たじりぺこらさん [50代/男性] 2023年07月03日 16:36:37

過去泊まったビジネスホテルの中でトップクラスに狭い部屋で荷物を広げて整理するのに苦労しました。
ただ立地は最高に良いのでリピートするのは全然ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2023年07月03日 19:02:52

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地につきご満足いただき大変嬉しく存じます。部屋の広さにおきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)【キャッシュレス専用】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(12.7平米)ベッド幅160cm】

部屋2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 22:30:01

家族4人で宿泊(3歳と1歳の子供連れ)。
駅から近く、周辺に飲食店も多いため、子連れには大変助かりました。

部屋は広く、狭い感じもない。アメニティもエントランスに豊富に用意されている。
(子供用のスリッパや歯ブラシのセットも用意してくれました)
お風呂とトイレが別なので子供も入りやすく、よかったです。

朝食付きで、1Fで食べました。品数はほどほどですが、十分で、味もおいしかったです!
3歳以下は無料でお子様用の食器もすぐに用意してくれました(言わなくても)。

ただ、部屋のベッドの下にペットボトルの蓋や紙くずなどのごみがあり、少し残念な気持ちになりました。
(ベッドの下なので、子供がものを落とさなければ気が付かなかったのですが…)

それ以外は本当に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2023年12月31日 07:02:22

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、アメニティ、朝食などに関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。

そして清掃に関しまして不手際がございまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからは、お客様のご指摘をいただきましたところを改善しより良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定タイムセールプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】(21.1平米)ベッド幅120cm】

29件中 21~29件表示

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