この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、エアコンの不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。暑い時期に快適にお過ごしいただけなかったこと、大変残念に思っております。

現在、当施設では定期的な点検を行っており、設備の改善に努めておりますが、今回の件については早急に確認し、必要な対策を講じる所存です。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にご滞在いただけるサービスを提供して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやテーブルのサイズについて、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後の改善に向けて貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

テレビの位置についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう、設備の見直しを検討いたします。

フロント業務の省力化に関しては、効率化を図る一方で、お客様にとっての利便性を損なわないよう努めてまいります。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

アメニティやフリーの飲み物、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連泊時の清掃やタオル交換に関するルールについて、より明確にご案内できるよう改善に努めてまいります。お客様が見落とされることがないよう、案内を一層強化し、分かりやすい情報提供を心掛けてまいります。

また、タオル交換の際にフロントの対応が良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館はJR、阪神、阪急の三宮駅やショッピング街、観光地にも近く、多くのお客様にご満足頂いております。
またお部屋でも快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。 今後とも相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただけましたら幸いでございます。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮にご滞在頂き、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。当館の立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後とも、より多くのお客様に快適にご滞在いただける　サービスを提供して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
機械でのチェックインやチェックアウト、当館のアクセス、アメニティー等に関してご満足いただき誠に嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様により快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　

駅やバス乗り場が近く、便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後とも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたらお気軽にお知らせください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

いつも相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきありがとうございます。

来年も利用したいとのお言葉、ホテルスタッフとして何よりのご褒美でございます。

毎年毎年お越しいただき、ご満足いただけるようにこれからも努力してまります。

来年、お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は出張でのご滞在に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

利便性の良い立地や豊富なアメニティ、さらには朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

一方で、机のサイズに関するご指摘についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お仕事や勉強をされるお客様にとって、より快適な環境を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの広さにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。しかし、机のスペースが狭かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回三宮にお越しの際にはぜひまたご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。3回目のご滞在とのこと、大変嬉しく思います。立地や周辺の飲食店についてのご評価、またフロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

エレベーターの数やカードキーのサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。朝食ビュッフェに関しては、貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の改善に活かさせていただきますので、ぜひ次回のご滞在時には、周辺の美味しい朝食スポットもお楽しみください。

神戸にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン神戸　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

立地やアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、バストイレが別々である点を気に入っていただけたことも、私たちにとって大変励みになります。

しかしながら、お風呂場の清掃に関するご指摘や、水道水の匂いについてのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃体制の見直しや水道水の品質について、早急に確認し改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回三宮にお越しの際にはぜひまたご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。JR三宮駅からの立地の良さや、清潔な部屋、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にとって快適で心温まるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

JR三ノ宮駅からのアクセスが簡単であったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのウェブサイトもご利用いただき、ご不明点が解消できたことは何よりです。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後とも心を込めておもてなしを続けて参ります。

アメニティやお部屋、バスルームの清潔さについてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。しかしながら朝食についてのご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。朝食がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとってよりご満足いただけるよう、メニューの充実を図って参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。


相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。お客様のご期待に沿えるサービスを提供できましたこと、迎え入れたスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

この度は数あるホテルのなかから相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

三宮駅からのアクセスが良く、施設の清潔さを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回の神戸訪問の際にもぜひお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント