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The First Hotel 新大阪 クチコミ・感想・情報

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The First Hotel 新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの The First Hotel 新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-18 23:40:52

アメニティに歯ブラシがあったのに、部屋には無かった。
電話で問い合わせたら在庫切れとの回答。
そうであれば事前に連絡するべき。
こちらは用意していないので、コンビニへ買いに行かなければならなかった。
アメニティ込みの値段で選んだのに対応も誠意がなくとても残念だった。
次は無い。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
The First Hotel 新大阪 2019-12-26 18:33:15

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。アメニティの歯ブラシ誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことがないように6月1日より運営会社を変更お部屋もリニューアル致しました。 
何卒よろしくお願い申し上げます。   

ご利用のお部屋
【Cラグジュアリールーム】

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