この度は数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
さて「もったいなかった」とお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。
ホテルムニンは泊るだけのホテルだけではなく、せっかく皆様にお選びいただいておりますので、館内でのおくつろぎエリアやワイン・書籍などを準備させていただき、ご滞在中にも退屈のないようにサービスを充実させて皆様のお越しをお待ちしております。ＷｉＦｉ環境も整えておりますので、お仕事や観光にお得な長期プランのご用意もございます。お時間が出来ました際には、また是非富良野に遊びに来てください。
この度はお忙しい中クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

北海道にはたくさん魅力的な宿泊施設がございますが、その数多くある中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ワインサービスにお喜びいただけて、光栄です。こうした皆様からお寄せいただく貴重なご意見は私たちにとって励みになります。
お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルムニン富良野をご利用いただき、ありがとうございました。

ウェルカムドリンクサービスにご満足いただき、とても嬉しく思います。富良野ワインのサービスは当初は８月末までの提供の予定ではありましたが、皆様にご好評のため継続していた次第です。

コーヒーミルも豆の種類を入れ替えながら、提供しております。ホテルでの思い出作りの一環としてご利用頂いておりました。

お客様が観光に来られるリゾートホテルの位置づけとして、宿泊時の観光スポットや飲食店のご案内は随時させていただいております。
また、当館には観光が大好きなスタッフもおりますのでお気軽にお声がけいただければと思います。
おススメさせていただいた他にも、富良野には魅力的なレストランも数多くあります。次回富良野にお越しの際は、隠れ家カフェやおしゃれなレストランを探す宝さがしのような、旅もおすすめです。
他のお客様の参考になるようなクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルより当館をお選びいただきありがとうございました。

ホテルは住宅街にあるため、お部屋タイプの指定やご予約状況によっては「展望」のご希望に添えないこともあることもございますが、ご予約の際、備考欄にご希望を入れていただきましたら、当日に空きがある場合に限り、展望のあるお部屋を手配させていただきます。

自社ホームページ限定「ビュー確約プラン」では展望部屋確約のお部屋販売も行っております。

８月末までの限定、富良野ワイン無料サービスは15時から21時までラウンジスペースにてご利用頂いておりました。ラベンダーティーやコーヒーサービスなどは引き続き継続していく予定です。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

夕食の提供について、お電話を頂戴しご確認いただきありがとうございます。週末のみの提供の旨が分かりずく大変申し訳ございませんでした。

予約の時点で各サイト上で２食付をお選びいただけない。または、売り切れの場合には、夕食が満席になったため販売を中止しております。

貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。

この度はホテルムニン富良野へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ルームキーの使いずらさへのご指摘ですが、気密性を高めるための当館の構造上と関係があるようでして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

夕食メニュー内容につきましては貴重なご意見といたしまして、スタッフ間でも情報を共有させていただきたいと思います。

これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス内容も充実させていきたいと思っております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。大変遠いところではございますが、またの機会ございましたら是非お立ち寄り頂ければと思います。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子でホッとしております。ウェルカムドリンクコーナーは、より富良野を感じていただけるようにしたい！とスタッフ達が頭を悩ませながら、改良中でございます。今後、さらに満足していただけるものとなると思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
５月も終わりに近づいて、気温も高くなってまいりました。
富良野はこれから本格的な観光シーズンを迎えます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、「大切な記念旅行」にホテルムニン富良野をお選びいただき、ありがとうございます。

アレルギー食への対応もレストランシェフと相談しながら可能な限り、対応させていただいております。

食事の内容につきましても、ご宿泊いただくお客様のこうしたクチコミへの貴重な投稿や滞在中のご意見を参考にさせていただきながら、より満足していただける内容へ改良を進めてまいります。

富良野ワインのサービスは夜２１時までとはなりますが、ワイン好きのお客様には大変ご好評をいただいております。富良野に美味しいワインがあり、私たちも嬉しいです！

富良野市は観光にも力を入れており、今回こうしてふらの割を利用して宿泊をしていただき、近場で観光する魅力をお伝えできていれば幸いです。

なかなか遠出が出来ない時期ではありますが、新しい旅の形のなかでこれからも、ご家族でご旅行をお楽しみくださいませ。

ご宿泊、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度はホテルムニン富良野へのご宿泊ありがとうございます。

当館は北の峰スキー場の麓にあり、徒歩でもスキー場へアクセスしていただける距離にあります。

冬季期間中は事前ご予約・相談にて北の峰スキー場・新プリンス富良野スキー場までも送迎を行っております。

また、「清潔なホテル」との高評価ありがとうございます。２０１８年開業の新しいホテルではありますが、滞在中皆様に快適にお過ごしいただくため、クリンネス維持にも各スタッフ力をいれております。

いつ来ても快適！！と思っていただけるように、私たちもサービスの向上に努めてまいります。

富良野にお越しの際は
ぜひまたホテルムニン富良野へお越しくださいませ。

貴重なお時間での口コミ投稿
誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今回の宿泊にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。

ご利用頂きましたフリースペースのウェルカムドリンクコーナーは、今月リニューアルいたしました。セルフハンドミルコーヒーコーナー、さらにラベンダーティーもご準備させていただいております。こちらのフリースペースは、富良野を感じていただける空間、北海道を感じていただける空間として今後もさらに磨きをかけて参ります。是非、ご期待くださいませ。

リフト券の販売に関しましては、ご案内が不足していましたことお詫び申し上げます。事前のお伝え方に関しまして、今一度見直して参りたいと思います。

「また利用したい」とのお言葉、私たちのとって、最高のお褒めの言葉でござます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
内装・サービス等につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
１１月に入りまして、朝晩かなり冷え込んでまいりましたが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
１０月も半ばとなり、朝晩冷え込んでまいりましたが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お部屋・サービス等につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
富良野スキー場北の峰エリアまでは徒歩で数分でございますので、スキー場までのアクセスも便利でございます。
これからもより一層お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
９月も半ばとなり、朝晩少し冷え込んでまいりましたが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いての温かいご投稿をありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもより一層お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご旅行や趣味など、様々なお話を聞くことが出来、
私自身も非常に楽しい時間となりました。

当ホテルでのご滞在が、ご旅行の一つの思い出となっていただけましたら幸甚でございます。

再び富良野へお越しの際、お会いできましたら嬉しく存じます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

バーテンダー　栗本

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

宿泊当日のご夕食の内容につきましては、記載と異なるお料理の提供となり、大変申し訳ございませんでした。

ご連泊でのお客様もいらっしゃることから、常時3パターンのお料理をご用意させて頂きお客様をお迎えしております。

ご指摘いただきました通り、プラン名、内容共に早急に見直しをして参ります。

今回はご期待に副うことが出来なかったにもかかわらず、再度のご利用をお考えいただけ大変光栄でございます。次回ご来館の際にはご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いての温かいご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
また、ご朝食、ご夕食共にお気に召して頂け嬉しい限りでございます。

頂きました温かいお言葉に恥じぬ様、今後も初心を忘れず、笑顔で丁寧な接客を心掛けて参りますので、次回の富良野旅行の際にも是非当館へご用命いただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。