この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂きました事感謝いたします。

当館でご提供させて頂いている富良野牛乳は、
富良野の牧場でしぼった新鮮な牛乳を風味を損なわないように低温で殺菌し、ビン詰めをしているとても美味しい牛乳でございます。お気に召して頂け嬉しい限りです。　

しかしながら、ご指摘いただきましたスープは日替わりでご提供させて頂いておりますが、どのスープがお客様にご提供されても、美味しかったと喜んで頂けるよう、レストランスタッフと共に早急に考えて参ります。

この度は貴重なご意見、温かいお言葉をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、多くのお褒めの言葉を頂き感謝いたします。　
しかしながら当館が住宅街にあるため、道中で迷われてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご来館いただくすべてのお客様が迷うことなくご到着が出来るよう対応を検討して参ります。
この度は貴重なご意見、温かいお言葉を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございました。また、客室、大浴場共にお褒めの言葉を頂け感謝いたします。

今後もお客様に快適な時を過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので次回の富良野旅行の際も当館をご用命頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数多くのホテルより当館をお選びいただきありがとうございました。

当日の夜は熟睡できたとの事で安堵しております。

昨年の12月末にオープンをさせていただいてから8か月が経ちました。いつまでも綺麗で快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃、メンテナンスを今後も強化してまいります。

露天風呂に関しましてはお言葉にありましたように住宅街にあるためご了承いただければ幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクの提供につきましては今後もホテルムニン富良野らしいサービスを継続してまいります。
また当ホテルは2018年にオープンした富良野市内でも比較的新しいホテルとなっております。
旅の疲れを癒しおくつろぎいただけるよう、館内は落ち着いた色を基調とし、ゆったりとできる大きめの椅子を配置したラウンジスペースをご利用頂けます。
お部屋の鍵の使いづらさへのご指摘ですが、気密性を高めるための当館の構造上と関係があるようでございまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当館は2018年12月にオープンいたしました。オープンより4年半ほど経過しておりますが、快適にお過ごしいただけますよう清掃、メンテナンス等には配慮しております。「居心地のいいホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。大浴場はお客様のご指摘の通り、洗い場が4つなので時間帯によっては、ご不便をおかけする場合がございます。至らぬ点がございましたにも関わらず、ラウンジ設備、サービスにお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。「また泊まりたい」とのお言葉、期待にお応えできるよう、さらに大浴場の不便さをフォローできるサービスを考えていきたいと思います。またお会いできる日を心待ちにしております。お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはスキー場近くに位置しており、冬はスキー目的で宿泊される方で賑わっております。
当館は2018年にオープンいたしまして、富良野の中では比較的新しいホテルとなっております。
しかしながら、住宅街に位置するためあまり眺望が良くありません。ご満足いただくことが出来ず、残念に思っております。ご指摘いただきました事項は、今後の為の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。
お部屋にはゆったりとしたシモンズ製のベッドを使用し、どなた様にもおくつろぎいただける空間を提供しております。
共同浴場は内風呂の他に小さいですが半露天風呂もご用意させていただいております。季節に応じた入浴剤を使用し、香りも一緒にお楽しみいただけます。ラウンジサービスにお褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも「泊まってよかった！」と思っていただけるようなホテルを目指してまいります。
クチコミへの投稿、ありがとうございました。

この度は数あるホテルより当館をお選びいただきありがとうございました。

ホテルは住宅街にあるため、お部屋タイプの指定やご予約状況によっては「展望」のご希望に添えないこともあることもございますが、ご予約の際、備考欄にご希望を入れていただきましたら、当日に空きがある場合に限り、展望のあるお部屋を手配させていただきます。

自社ホームページ限定「ビュー確約プラン」では展望部屋確約のお部屋販売も行っております。

８月末までの限定、富良野ワイン無料サービスは15時から21時までラウンジスペースにてご利用頂いておりました。ラベンダーティーやコーヒーサービスなどは引き続き継続していく予定です。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

夕食の提供について、お電話を頂戴しご確認いただきありがとうございます。週末のみの提供の旨が分かりずく大変申し訳ございませんでした。

予約の時点で各サイト上で２食付をお選びいただけない。または、売り切れの場合には、夕食が満席になったため販売を中止しております。

貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。

良い旅ができたの事で、私共も素敵な旅の一部になれました事大変嬉しく思います。
今後も皆様の思い出に残るホテルを目指し、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。当館は全29室の小規模なホテルでございます。大浴場についても洗い場が4つとなっており、それほど大きな浴場ではございません。時間帯によっては混雑する場合もございますが、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉に安堵しております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室や朝食への高評価、とても嬉しく思います。
是非またご家族やご友人とのご利用お待ちしております。
しかしながら、空調の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面での問題となりますと、改善まで少しお時間を要するところではございますが、今後の改善点としてスタッフ間で情報を共有させて頂きます。
お忙しい中クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
一日も早くコロナ感染が終息し、皆様に心置きなく過ごして頂けますよう願うばかりでございます。
暑さの厳しい日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。