この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。繁忙期という事もあり、当日は大変混雑しており、行き届かない部分もあったかと思いますが、満足のお声に安堵しております。今年の夏は長く、大変暑いものでありましたが、今ではすっかり秋めいてまいりました。ここ富良野の風景は季節ごとに異なる表情を見せてくれます。数か月後には白銀の世界へと変貌いたします。時期を変えてお越しなられるのもよろしいかと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。お客様の満足のお声は我々スタッフの励みになります。さらに喜んでいただける朝食、ラウンジサービスを検討してまいりたいと思っております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ロビーでのお時間にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。リニューアルしたばかりの朝食にもお褒めのお言葉を賜り感謝したします。まだまだ改善すべきことがあると存じておりますので、引き続き改善を図って参ります。「ぜひまた泊まりたいです！！」の一言、何度頂いても有難い限りでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り、当館は全29室の小規模な施設でございます。大型施設にはない小回りの利いたサービスを目指しております。今回のラウンジでのサービスを通じて、お客様に我々の気持ちが伝わったと思うとうれしい限りでございます。さらにご満足いただけますよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは2018年にオープンした富良野市内でも比較的新しいホテルとなっております。
旅の疲れを癒しおくつろぎいただけるよう、館内は落ち着いた色を基調とし、ゆったりとできる大きめの椅子を配置したラウンジスペースをご利用頂けます。
ウェルカムドリンクの提供につきましては今後もホテルムニン富良野らしいサービスを継続してまいります。
また朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
大浴場は時間帯によっては、ご不便をおかけする場合がございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は2018年にオープンした富良野市内でも比較的新しいホテルとなっております。
旅の疲れを癒しおくつろぎいただけるよう、館内は落ち着いた色を基調とし、ゆったりとできる大きめの椅子を配置したラウンジスペースをご利用頂けます。
ウェルカムドリンクの提供につきましては今後もホテルムニン富良野らしいサービスを継続してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
館内の内装を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
デザイナーズホテルとして誕生いたしました当ホテルには要所こだわりの家具や置物を配置し、どなたでもおくつろぎいただける空間を提供させていただいております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
ご朝食につきましては、ご宿泊いただくお客様のこうしたクチコミへの貴重な投稿や滞在中のご意見を参考にさせていただきながら、より満足していただける内容へ改良を進めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。今後も期待に応えられるようなサービスを提供してまいりたいと思います。これからも応援よろしくお願いいたします。

この度は大切なお祝いの節に当館をお選びいただきありがとうございました。サプライズお祝い、とても素敵なアイディアですね！娘様は喜ばれておりましたでしょうか。ご家族と一緒に過ごされました休日、きっと思い出に残る滞在になったことを信じております。
朝食内容につきましても、今後も改善していきながらまたご満足いただけるように努めて参ります。これからもたくさん旅をお楽しみください。
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
さて「もったいなかった」とお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。
ホテルムニンは泊るだけのホテルだけではなく、せっかく皆様にお選びいただいておりますので、館内でのおくつろぎエリアやワイン・書籍などを準備させていただき、ご滞在中にも退屈のないようにサービスを充実させて皆様のお越しをお待ちしております。ＷｉＦｉ環境も整えておりますので、お仕事や観光にお得な長期プランのご用意もございます。お時間が出来ました際には、また是非富良野に遊びに来てください。
この度はお忙しい中クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。２９部屋のみの小さなホテルとなり、設備も立派なものはご用意できませんが、心地よい滞在になるよう、お部屋もゆったりとしたつくりとしています。大浴場・半露天風呂もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食にはダッチベイビーを始めとし、バランスの良いお食事内容を提供できるように心がけております。今後も朝食内容やサービス面で充実できるように精進してまいります。また、富良野にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。

ワインサービスにお喜びいただけて、光栄です。こうした皆様からお寄せいただく貴重なご意見は私たちにとって励みになります。
お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルムニン富良野へのご宿泊
誠にありがとうございます。

当日は当館の場所がわかりずらくご不便をおかけいたしました。

ご夕食時のメニューにつきましては、前菜のシーフードと豆のサラダを提供させていただいておりましたが、お野菜をもう少し召し上がりたかったとのご意見は、今後の食事提供の参考にさせいただきたいと思います。

朝食には旬のメロンをご満足いただけたようで安心いたしました。

旅行中のお食事は楽しみにされている方も多い為、今後もご期待に添えるよう内容やサービスを検討していきたいと思っています。

どうもありがとうございました。

この度は数あるホテルより当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、滞在中の様々な場面でサービスが行き届いておらず、楽しみにといらっしゃっていただいたご旅行に際して、ご期待に添うことができなく、大変申し訳ございませんでした。

ハンドタオルについてはご指摘をいただきました通り、すぐに改善させていただき、現在は全客室にハンドタオルを備え付けました。

ご夕食時のお肉の調理方法と提供するタイミングについては、出来立てを召し上がって頂きたい想いで、当館の料理長が作っておりますが、ステーキが冷めてしまっていた事につきましては、提供するタイミング等含めて改善策を考えてゆきたいです。
お夕食後のお飲み物のご説明もなく、失礼いたしました。

貴重なご意見は真摯に受け止め、サービス内容について何かできることが無かったかを振り返り、出来る箇所は改善を、また時間が必要な部分に関しましては今後の課題とさせていただきたいと思います。

この度はお忙しい中での
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクコーナーには珈琲ミルをご用意しておりました。
普段あまり体験する機会のない珈琲ハンドミルではありますが、ご宿泊の機会に挽きたての珈琲をお楽しみいただけるようにと思い,
始めたサービスでございます。
駐車場でございますが、駐車スペースがいっぱいの場合には、当ホテルの第二駐車場をご案内しておりましたが、ご不便をおかけいたしました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルよりホテルムニン富良野をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は２０１８年に北欧と和が融合したデザイナーズホテルとして開業いたしました。
館内は清掃職員含め、スタッフ皆が日々館内の清潔維持を心がけております。「上位」のホテルに入れていただき、励みになるお言葉とても嬉しく思います。
また当館の朝食が「噂」！になっているとのこと、良い噂である事を期待させていただき、次回富良野へお越しの際には是非朝食も召し上がってみてください。
お忙しいところ口コミへの貴重な投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、「大切な記念旅行」にホテルムニン富良野をお選びいただき、ありがとうございます。

アレルギー食への対応もレストランシェフと相談しながら可能な限り、対応させていただいております。

食事の内容につきましても、ご宿泊いただくお客様のこうしたクチコミへの貴重な投稿や滞在中のご意見を参考にさせていただきながら、より満足していただける内容へ改良を進めてまいります。

富良野ワインのサービスは夜２１時までとはなりますが、ワイン好きのお客様には大変ご好評をいただいております。富良野に美味しいワインがあり、私たちも嬉しいです！

富良野市は観光にも力を入れており、今回こうしてふらの割を利用して宿泊をしていただき、近場で観光する魅力をお伝えできていれば幸いです。

なかなか遠出が出来ない時期ではありますが、新しい旅の形のなかでこれからも、ご家族でご旅行をお楽しみくださいませ。

ご宿泊、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今回の宿泊にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。

ご利用頂きましたフリースペースのウェルカムドリンクコーナーは、今月リニューアルいたしました。セルフハンドミルコーヒーコーナー、さらにラベンダーティーもご準備させていただいております。こちらのフリースペースは、富良野を感じていただける空間、北海道を感じていただける空間として今後もさらに磨きをかけて参ります。是非、ご期待くださいませ。

リフト券の販売に関しましては、ご案内が不足していましたことお詫び申し上げます。事前のお伝え方に関しまして、今一度見直して参りたいと思います。

「また利用したい」とのお言葉、私たちのとって、最高のお褒めの言葉でござます。またのお越しを心よりお待ちしております。