この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございました。また、客室、大浴場共にお褒めの言葉を頂け感謝いたします。

今後もお客様に快適な時を過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので次回の富良野旅行の際も当館をご用命頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数多くのホテルより当館をお選びいただきありがとうございました。

当日の夜は熟睡できたとの事で安堵しております。

昨年の12月末にオープンをさせていただいてから8か月が経ちました。いつまでも綺麗で快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃、メンテナンスを今後も強化してまいります。

露天風呂に関しましてはお言葉にありましたように住宅街にあるためご了承いただければ幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内、浴場ともにご満足を頂けたようで大変嬉しく思っております。富良野での素敵な旅の1ページに当館を加えて頂ければ幸いです。是非ともまた、お・そ・ろ・いでお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。お客様の満足のお声は我々スタッフの励みになります。さらに喜んでいただける朝食、ラウンジサービスを検討してまいりたいと思っております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は2018年にオープンした富良野市内でも比較的新しいホテルとなっております。
旅の疲れを癒しおくつろぎいただけるよう、館内は落ち着いた色を基調とし、ゆったりとできる大きめの椅子を配置したラウンジスペースをご利用頂けます。
ウェルカムドリンクの提供につきましては今後もホテルムニン富良野らしいサービスを継続してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはスキー場近くに位置しており、冬はスキー目的で宿泊される方で賑わっております。
当館は2018年にオープンいたしまして、富良野の中では比較的新しいホテルとなっております。
しかしながら、住宅街に位置するためあまり眺望が良くありません。ご満足いただくことが出来ず、残念に思っております。ご指摘いただきました事項は、今後の為の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルムニン富良野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内やお部屋の仕様、食事サービスへの率直なご感想を投稿いただきありがとうございます。

建物、館内管理は今後も皆様に快適な環境を提供できるように、「いつ行っても新しくて綺麗なホテル」と感じていただけるよう清潔を維持してまいります。

また、この度は夕食・朝食ともにご期待に添うことが出来ず残念ではありますが、食事提供のタイミングや内容についてもなにか出来ることがないか考え、富良野観光シーズンの価格に合うよう、サービスの充実は勿論の事、ご満足いただけるように今後も勉強させていただきます。

大浴場は段差等もあり、お使いいただけず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見はスタッフ皆で共有させていただき、真摯に受け止めてまいります。

ありがとうございました。

この度はホテルムニン富良野へのご宿泊
誠にありがとうございます。

当日は当館の場所がわかりずらくご不便をおかけいたしました。

ご夕食時のメニューにつきましては、前菜のシーフードと豆のサラダを提供させていただいておりましたが、お野菜をもう少し召し上がりたかったとのご意見は、今後の食事提供の参考にさせいただきたいと思います。

朝食には旬のメロンをご満足いただけたようで安心いたしました。

旅行中のお食事は楽しみにされている方も多い為、今後もご期待に添えるよう内容やサービスを検討していきたいと思っています。

どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今回のご宿泊について、ご期待にお答えすることができず、申し訳ございませんでした。
駐車場については、隣接駐車場のほかに、当館より50メートル離れた場所に契約駐車場がございます。今回そちらの駐車場をご利用の場合は、お車の配送サービスをしておりました。対応に不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善を図って参ります。またご機会を頂けましたなら、ご期待に応えられるよう、今一度気を引き締めてサービスを見直して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルムニンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？　ご提供させて頂いているディナーも、幅広い年齢層の方々にご満足頂けますよう、コースの内容をこの春より新規改良させて頂きました。

これからもより一層お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、お気に召して頂き光栄でございます。
しかしながら、大浴場のご利用時間等に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題と致します。
ご指摘にございました、タオルはフロントに予備のタオルをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはなんなりとお申し付け下さいませ。

この度は、貴重なご意見ご指摘をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルムニンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場の件でございますが、昨今の状況を鑑み、現在、露天風呂を閉鎖しての営業をしております。残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

また、お部屋からの眺望につきましては住宅街にある為、お部屋タイプによって変わってまいります。
眺望の良いビューツイン等もございますので次回ご利用の際には是非眺望も含めごゆっくりお過ごしいただければと願っております。

お食事内容につきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、クオリティーの向上に努め、ご夕食にも満足したというお声をいただけるよう、これからも改善してまいります。

この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
文面より、ご満足のいくお時間を過ごして頂けたようでとても嬉しく思います。また、高評価を頂きましたこと感謝いたします。　
お客様の心に残り、また行きたいと思っていただけるようなホテルを目指し今後もスタッフ一同精進して参ります。
この度は温かいご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お選びいただいたにもかかわらず、私共の配慮が欠け、ご夕食時の雰囲気を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。また、ご朝食に提供させていただいておりますスープでございますが、レストランに確認致しましたところ、長時間煮詰めてしまったために塊となり注がれてしまったのではないかとの事でございました。残念な思いをさせてしまい、こちらも併せてお詫びいたします。

大変申し訳ございませんでした。

客室から大浴場まではフロント前を通過しなければなりません。それに伴い、ルームウエアは女性のお客様でも着ていて恥ずかしくないよう厚手のものをご用意しておりましたが、ご指摘通り更に配慮が必要かもしれません。　導線を変えることはできませんのでご了承いただきたく思いますが、今後どのような形をとれば良いのか検討して参ります。

誠に勝手なお願いで恐れ入りますが、ぜひまた機会がございます際は、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルより当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、滞在中の様々な場面でサービスが行き届いておらず、楽しみにといらっしゃっていただいたご旅行に際して、ご期待に添うことができなく、大変申し訳ございませんでした。

ハンドタオルについてはご指摘をいただきました通り、すぐに改善させていただき、現在は全客室にハンドタオルを備え付けました。

ご夕食時のお肉の調理方法と提供するタイミングについては、出来立てを召し上がって頂きたい想いで、当館の料理長が作っておりますが、ステーキが冷めてしまっていた事につきましては、提供するタイミング等含めて改善策を考えてゆきたいです。
お夕食後のお飲み物のご説明もなく、失礼いたしました。

貴重なご意見は真摯に受け止め、サービス内容について何かできることが無かったかを振り返り、出来る箇所は改善を、また時間が必要な部分に関しましては今後の課題とさせていただきたいと思います。

この度はお忙しい中での
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。