この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクの提供につきましては、今後もホテルムニン富良野らしいサービスを継続してまいります。
コーヒーミルは豆の種類を入れ替えながら、提供しております。
朝食につきましては、ダッチベイビーを始めとし、バランスの良いお食事内容を提供できるように心がけております。
今後も朝食内容やサービス面で充実できるように精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは2018年にオープンいたしまして、富良野の中では比較的新しいホテルとなっております。
大浴場もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食にはダッチベイビーを始めとし、バランスの良いお食事内容を提供できるように心がけております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の満足のお声は我々スタッフの励みになります。
旅の疲れを癒しおくつろぎいただけるよう、館内は落ち着いた色を基調とし、ゆったりとできる大きめの椅子を配置したラウンジスペースをご利用頂けます。
大浴場もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食にはダッチベイビーを始めとし、バランスの良いお食事内容を提供できるように心がけております。
今後も朝食内容やサービス面で充実できるように精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ロビーでのお時間にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。リニューアルしたばかりの朝食にもお褒めのお言葉を賜り感謝したします。まだまだ改善すべきことがあると存じておりますので、引き続き改善を図って参ります。「ぜひまた泊まりたいです！！」の一言、何度頂いても有難い限りでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。朝食については、6月にリニューアルいたしました。お気に入りいただき、何よりでございます。遠いところではございますが、またの機会ございましたら是非お立ち寄りいただけたらと思います。お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り、当館は全29室の小規模な施設でございます。大型施設にはない小回りの利いたサービスを目指しております。今回のラウンジでのサービスを通じて、お客様に我々の気持ちが伝わったと思うとうれしい限りでございます。さらにご満足いただけますよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は大切なお祝いの節に当館をお選びいただきありがとうございました。サプライズお祝い、とても素敵なアイディアですね！娘様は喜ばれておりましたでしょうか。ご家族と一緒に過ごされました休日、きっと思い出に残る滞在になったことを信じております。
朝食内容につきましても、今後も改善していきながらまたご満足いただけるように努めて参ります。これからもたくさん旅をお楽しみください。
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。

北海道にはたくさん魅力的な宿泊施設がございますが、その数多くある中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルムニン富良野をご利用いただき、ありがとうございました。

ウェルカムドリンクサービスにご満足いただき、とても嬉しく思います。富良野ワインのサービスは当初は８月末までの提供の予定ではありましたが、皆様にご好評のため継続していた次第です。

コーヒーミルも豆の種類を入れ替えながら、提供しております。ホテルでの思い出作りの一環としてご利用頂いておりました。

お客様が観光に来られるリゾートホテルの位置づけとして、宿泊時の観光スポットや飲食店のご案内は随時させていただいております。
また、当館には観光が大好きなスタッフもおりますのでお気軽にお声がけいただければと思います。
おススメさせていただいた他にも、富良野には魅力的なレストランも数多くあります。次回富良野にお越しの際は、隠れ家カフェやおしゃれなレストランを探す宝さがしのような、旅もおすすめです。
他のお客様の参考になるようなクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルムニン富良野へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ルームキーの使いずらさへのご指摘ですが、気密性を高めるための当館の構造上と関係があるようでして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

夕食メニュー内容につきましては貴重なご意見といたしまして、スタッフ間でも情報を共有させていただきたいと思います。

これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス内容も充実させていきたいと思っております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
５月も終わりに近づいて、気温も高くなってまいりました。
富良野はこれから本格的な観光シーズンを迎えます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、「大切な記念旅行」にホテルムニン富良野をお選びいただき、ありがとうございます。

アレルギー食への対応もレストランシェフと相談しながら可能な限り、対応させていただいております。

食事の内容につきましても、ご宿泊いただくお客様のこうしたクチコミへの貴重な投稿や滞在中のご意見を参考にさせていただきながら、より満足していただける内容へ改良を進めてまいります。

富良野ワインのサービスは夜２１時までとはなりますが、ワイン好きのお客様には大変ご好評をいただいております。富良野に美味しいワインがあり、私たちも嬉しいです！

富良野市は観光にも力を入れており、今回こうしてふらの割を利用して宿泊をしていただき、近場で観光する魅力をお伝えできていれば幸いです。

なかなか遠出が出来ない時期ではありますが、新しい旅の形のなかでこれからも、ご家族でご旅行をお楽しみくださいませ。

ご宿泊、ありがとうございました。

フロントスタッフ

この度はホテルムニン富良野へのご宿泊ありがとうございます。

滞在中はゆっくりと身体を休めていただけましたでしょうか。

夕食は当館シェフこだわりの調理法で道産牛を使用しましたお肉料理を始め、前菜・スープ・デザートと丁寧に調理をさせていただいております。また、お子様にも喜んでいただいたとのお言葉、とても嬉しく思います。

ホテルムニン富良野は開業してまだ三年ほどではございますが、今後もスタッフ一同お客様に満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。

また機会がありましたら
ホテルムニン富良野へご宿泊くださいませ。

貴重なお時間をいただき、口コミへの投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ
エバンズ

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今回の宿泊にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。

ご利用頂きましたフリースペースのウェルカムドリンクコーナーは、今月リニューアルいたしました。セルフハンドミルコーヒーコーナー、さらにラベンダーティーもご準備させていただいております。こちらのフリースペースは、富良野を感じていただける空間、北海道を感じていただける空間として今後もさらに磨きをかけて参ります。是非、ご期待くださいませ。

リフト券の販売に関しましては、ご案内が不足していましたことお詫び申し上げます。事前のお伝え方に関しまして、今一度見直して参りたいと思います。

「また利用したい」とのお言葉、私たちのとって、最高のお褒めの言葉でござます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また遠路はるばる遠いところをお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足されたご様子で安心いたしました。当館は全29室という小規模のホテルでございます。大型ホテルにはない小回りの利いたサービスを追求していきたいと思っております。今回、頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、邁進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
内装・サービス等につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
１１月に入りまして、朝晩かなり冷え込んでまいりましたが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
１０月も半ばとなり、朝晩冷え込んでまいりましたが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
また、ご朝食、ご夕食共にお気に召して頂け嬉しい限りでございます。

頂きました温かいお言葉に恥じぬ様、今後も初心を忘れず、笑顔で丁寧な接客を心掛けて参りますので、次回の富良野旅行の際にも是非当館へご用命いただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルムニン富良野へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まずご到着に際し、カーナビにホテルが登録されていなかったとの事で、大変ご不便をお掛けいたしました。開業してまだ1年半と日が浅いため、機種によってはまだホテルが存在していないものがあるかと思われます。コメントをいただきました通り、Google mapや楽天トラベルのアクセスページには正しい位置が表示されておりますので、ご参考にしていただけますと幸いです。

また大浴場につきまして、整理整頓がなされておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。定期的に巡回を行ってはおりますが、今後はさらに頻度を増やすなど快適にご利用いただけるように努めて参りたく存じます。

このような不手際があったにもかかわらず、ホテルスタッフやお部屋の清掃、また朝食にいたるまで、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、頭のが下がる思いでいっぱいでございます。

そして、また伺いたいという大変ありがたいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同これからも頑張ろうと励みにさせていただきました。

これからも皆様により安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また富良野にご宿泊の機会がございましたら是非、ホテルムニン富良野に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。