総合4
サマーメロディさんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- サマーメロディさん [40代/女性] 2020年11月16日 14:44:27
-
隠れ家的な小さなホテルですが、大浴場もありますし、ディナーはかなり本格的です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年11月21日 13:48:43
-
この度はホテルムニンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ ご提供させて頂いているディナーも、幅広い年齢層の方々にご満足頂けますよう、コースの内容をこの春より新規改良させて頂きました。
これからもより一層お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
てつ7674さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- てつ7674さん [60代/男性] 2020年10月24日 21:28:36
-
開業新しい小規模ホテル探し、このホテルにしました。
富良野の中心部から離れた、新興地域出坂の途中にあり変化ある、立地で好印象
４階建ての３階のへやだが、市街地が見渡せた。
特記すべきは、温泉ではないが、大浴場かあり、その浴槽のお湯の透明度が著しく高く
時間をおいて、入ったときも同じだったので優れた浄化装置が備わってる感じがした。
シーズンオフでも、近くに飲食店、コンビニ二軒あり、便利な所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年10月27日 15:29:17
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
特記いただきました大浴場は残念ながら温泉ではございませんが、日々お客様が気持ちよくお使いいただけるよう浴槽内を含め点検を行っております。今後もクリンネスに努め、お客様をお迎えして参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【＃ラージツイン《32平米/禁煙/シャワーのみ》】
総合5
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 02:33:26
-
10月14日に妻の10年来の友人2人と宿泊させていただきました。
コロナ禍で、平日で、富良野としては時期外れ？(紅葉はきれいでした)ということもありとてもゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方々も丁寧に対応してくださったし、なによりみなさんの笑顔がとても印象的でした。
食事も夕食、朝食共にすごくおいしかったです。
機会があればまた宿泊したいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年10月24日 14:09:16
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
また、ご朝食、ご夕食共にお気に召して頂け嬉しい限りでございます。
頂きました温かいお言葉に恥じぬ様、今後も初心を忘れず、笑顔で丁寧な接客を心掛けて参りますので、次回の富良野旅行の際にも是非当館へご用命いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＃ビューツイン《25平米/禁煙/シャワーのみ》】
総合5
エゾタヌキ1104さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- エゾタヌキ1104さん [60代/男性] 2020年10月16日 16:50:41
-
建物も設備も新しいので快適に過ごせました。空気清浄機もありました。（たしか、開業してから３年くらいかな？）
受付の対応も丁寧で良かったです。
初めて、「シャワーのみ」を利用してみましたが、使いやすくて満足でした。もし筋肉が疲れているときは、１階の大浴場にいこうと思います。
食事は、朝食のみでしたが、種類も多く、量もちょうど良かった。相方は、1種類だけ苦手な味（ハーブ系かな？）があったようですが。
駐車場は、少し角度があったのでサイドブレーキをしっかりかけました。
このホテルは、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年10月18日 13:46:14
-
この度はホテルムニンをご利用頂きありがとうございました。
また数多くの、お褒めの言葉を頂き心より感謝致します。
開業し１２月で丸２年を迎えます。
これからも当館の名前でもあるムニン（記憶をつかさどる鳥）のように皆様の心に残る素敵なホテルを目指し、スタッフ一同精進致します。
この度は、お忙しい中時間を割いての温かいご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
KWRJNCHさんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- KWRJNCHさん [50代/男性] 2020年10月15日 08:54:17
-
朝食付のプランで宿泊しましたが、とてもおいしくいただきました。
大浴場について要望を書かせていただきますが、チェックインが１５時なので、大浴場も１５時から入れるといいと思います。それと、タオルを部屋から持って。ということなので、部屋には２枚用意していただかないと、洗面用のタオルがなくなってしまうかと。コロナ感染防止のため、露天風呂を閉鎖というのもよくわかりません。内風呂より安心して入れると思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年10月18日 13:31:28
-
この度は当館へご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、お気に召して頂き光栄でございます。
しかしながら、大浴場のご利用時間等に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題と致します。
ご指摘にございました、タオルはフロントに予備のタオルをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはなんなりとお申し付け下さいませ。
この度は、貴重なご意見ご指摘をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ちびまま2747さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- ちびまま2747さん [60代/女性] 2020年10月13日 05:33:14
-
ここを起点にして、良い旅ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年10月14日 16:27:59
-
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
良い旅ができたの事で、私共も素敵な旅の一部になれました事大変嬉しく思います。
今後も皆様の思い出に残るホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 18:45:47
-
朝食が、とても美味しかったです。野菜がとても新鮮で美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年10月07日 15:32:38
-
この度は数多くのホテルより当館をお選びいただきましてありがとうございました。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
当館のメイン朝食は北海道産の食材を用い、毎朝心を込めご提供させていただいております。
「とてもおいしかった」のお言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
現在は、人数制限を行い、事前のご予約者様のみご夕食を提供させて頂いておりますが、次回のご来館の際には是非とも当館自慢の夕食もお召し上がり頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 15:46:11
-
徒歩圏内にコンビニやイタリアン、和食など、ホテルについてからも困りませんでした。ホテルのごはんも美味しそうだったので、食べてみたかったです！
ホテルの部屋やロビーはきれいでお洒落な空間で大満足です。
お風呂も快適でした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年09月22日 15:14:52
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、館内の雰囲気もお気に召して頂けて嬉しい限りです。
オーナーこだわりの内装や家具を揃え、ごゆっくりお寛ぎ頂けるスペースを創作しております。
またお料理も幅広い年齢層の方々にご満足頂けますよう、コースの内容をこの春より新規改良させて頂きましたので、次回お越しの際には是非ともお召し上がりいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 00:48:26
-
冬にスキー場を利用する方にはよいかと思います。建物は新しいのできれいですが風呂は夜だけ、露天はクローズ、風呂、部屋からの眺望はなし、近隣にお店もあまりないので、街中に用事のある方にはむかないかも。
お食事は冷凍の帆立より、地元の野菜をもっと取り入れて富良野らしさを出してほしい。朝ごはんは作りたての洋食でよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年09月12日 19:05:45
-
この度はホテルムニンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件でございますが、昨今の状況を鑑み、現在、露天風呂を閉鎖しての営業をしております。残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また、お部屋からの眺望につきましては住宅街にある為、お部屋タイプによって変わってまいります。
眺望の良いビューツイン等もございますので次回ご利用の際には是非眺望も含めごゆっくりお過ごしいただければと願っております。
お食事内容につきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、クオリティーの向上に努め、ご夕食にも満足したというお声をいただけるよう、これからも改善してまいります。
この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合4
♡1436さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- ♡1436さん [20代/女性] 2020年08月18日 17:19:20
-
とても綺麗な建物で過ごしやすく良かったです。コロナで露天風呂に入らなかったのが残念でした。
個人的にエアコンのタイマー機能がなく夜通しつけたままになってしまい体が冷えた為、タイマー機能があると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年08月21日 15:55:03
-
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘にありましたように、昨今の状況を鑑み、露天風呂を閉鎖しての営業をしております。残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また、エアコンに関しましては個別の家庭用とは違い、集中制御となっており、タイマー機能はございません事ご了承頂ければ幸いです。お身体が冷え、体調を崩されていないことを願っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＃ダブルルーム《18平米/禁煙/バス・トイレ付》】
総合5
higedance76さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- higedance76さん [40代/男性] 2020年08月14日 22:27:14
-
毎年富良野に来ていますが、こちらは初めてです。価格が安いのと各webサイトでの評判が高いのでこちらに決めました。
さて、場所ですが、富良野スキー場の真下といった感じですが、2018年オープンという事もあり、少し前のカーナビだと出てきません。番地検索でも出ませんので、地理に自信がない方はGoogle map等で検索するのが、間違いないです。近くには飲食店もありますし、ふらのプリンで有名なフラノデリスも徒歩圏です。
多くのレビューにあるとおり、とても親切丁寧なスタッフさんが出迎えてくれます。
過去、オープンしてまだ数年ですよ！という触れ込みのホテルに何度か泊まった事があるのですが、キレイな反面、逆に汚れや塵、カビなどが目立ってしまうケースが多々あるのですが、こちらはクリンネス含め、感動するほど維持されています。強いて言うならば、掛け布団にシミや汚れがある位です。それが目立ってしまうほど、キレイなのです。
お風呂ですが、部屋がシャワーだけにので大浴場があります。大浴場と言っても洗い場が4つほどと、湯船がひとつ。露天風呂は残念ながらクローズしていました。お風呂も当然キレイなのですが、たまたまマナーの悪い方が先に入られてた様で子供用の椅子が散乱していたり、ロッカーやドライヤーのあたりもゴチャゴチャになっていました。これは、利用者の問題ではありますが、定期的にチェックした方が良いかと思います。それと、温泉と書かれている方がいらっしゃいましたが、恐らく普通の沸かし湯かと思います。
朝食は洋食です。とても北欧的な雰囲気のレストランで、ボリュームや味も大満足でした。
また、最近定番となりつつある、テイクアウト用のコーヒーもあります。
宿泊料金は心配になるほど低価格ですが、お部屋や食事、サービスはお値段以上で大満足でした。また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年08月17日 15:55:57
-
このたびはホテルムニン富良野へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずご到着に際し、カーナビにホテルが登録されていなかったとの事で、大変ご不便をお掛けいたしました。開業してまだ1年半と日が浅いため、機種によってはまだホテルが存在していないものがあるかと思われます。コメントをいただきました通り、Google mapや楽天トラベルのアクセスページには正しい位置が表示されておりますので、ご参考にしていただけますと幸いです。
また大浴場につきまして、整理整頓がなされておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。定期的に巡回を行ってはおりますが、今後はさらに頻度を増やすなど快適にご利用いただけるように努めて参りたく存じます。
このような不手際があったにもかかわらず、ホテルスタッフやお部屋の清掃、また朝食にいたるまで、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、頭のが下がる思いでいっぱいでございます。
そして、また伺いたいという大変ありがたいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同これからも頑張ろうと励みにさせていただきました。
これからも皆様により安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また富良野にご宿泊の機会がございましたら是非、ホテルムニン富良野に足をお運びいただければと思います。
このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定】北海道在住者特別価格！夏の富良野観光におススメ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【＃トリプルルーム《22平米/禁煙/シャワーのみ》】
総合5
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 10:01:24
-
2018年にできたそうなのでお部屋が綺麗でした。朝食もとてもおいしかったです。
応対してくれたスタッフの方もとても感じのよい方で値段もリーズナブルなのでまだ富良野に旅行に行った際は利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年08月14日 18:09:37
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
文面より、ご満足のいくお時間を過ごして頂けたようでとても嬉しく思います。また、高評価を頂きましたこと感謝いたします。
お客様の心に残り、また行きたいと思っていただけるようなホテルを目指し今後もスタッフ一同精進して参ります。
この度は温かいご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定】北海道在住者特別価格！夏の富良野観光におススメ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【＃ダブルルーム《18平米/禁煙/バス・トイレ付》】
総合5
VectorUnitさんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- VectorUnitさん [40代/男性] 2020年07月20日 11:37:01
-
ラベンダーの季節の7月に泊まりました。
富良野の街の中心部まで、車で5分ぐらいで便利な場所にあります。
清潔感のあるきれいな部屋でした。
1Fの大浴場（というほど大きくもないですが）もきれいで清潔でした。
コロナの影響で安かったのかもしれませんが、リーズナブルで清潔で、次、富良野に行く機会があれば再度泊まると思います。
評価ですが「各項目ともお支払いになった宿泊代金に対しての満足度をご回答ください」とのことなので、この値段に対しては全体的に5点かと思います。
注: サービスは3点としてますが、別に何かが悪かったのではなく、サービスを利用していないだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年07月24日 17:46:23
-
この度は数多くの富良野市内のホテルより、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
7月の富良野は1年の中で最も多くの花々を鑑賞できる季節でございます。今年はこのような事態となり、例年に比べまだまだ観光客も少なく、少々寂しさも感じますが、反面、ゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか…
次回のご旅行の際には、是非とも賑わいを取り戻した富良野を満喫して頂ければと願っています。
この度はお忙しい中、温かいご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＃直前割＃過ごし方無限大♪お気軽富良野STAYを楽しむならこのプラン♪《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【＃お部屋タイプおまかせ《禁煙/シャワーのみ》】
総合5
孤高ライダーさんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 孤高ライダーさん [30代/男性] 2020年05月06日 12:23:26
-
対応もとても親切でした。気持ちが良かったです。また大浴場も付いているので、大変満足でした。部屋もとても綺麗であり、気持ちが良かったです。
素泊まりであり、夕食を外に食べに行ったため、立地としては、多少の不便は感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年05月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2020年06月07日 19:42:20
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
文面より、ご満足のいくお時間を過ごして頂けたようでとても嬉しく思います。また、高評価を頂きましたこと感謝いたします。
今後も思い出深い時をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は温かいご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＃直前割＃過ごし方無限大♪お気軽富良野STAYを楽しむならこのプラン♪《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【＃ダブルルーム《18平米/禁煙/バス・トイレ付》】
総合4
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 15:42:48
-
お部屋もお風呂もとても綺麗で満足でした！朝食をいただいたのですが、スープがインスタントのような味だったので具が入っている美味しいスープだったらいいのになーと思いましが、ふらの牛乳は最高に美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2019年11月12日 20:25:59
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂きました事感謝いたします。
当館でご提供させて頂いている富良野牛乳は、
富良野の牧場でしぼった新鮮な牛乳を風味を損なわないように低温で殺菌し、ビン詰めをしているとても美味しい牛乳でございます。お気に召して頂け嬉しい限りです。
しかしながら、ご指摘いただきましたスープは日替わりでご提供させて頂いておりますが、どのスープがお客様にご提供されても、美味しかったと喜んで頂けるよう、レストランスタッフと共に早急に考えて参ります。
この度は貴重なご意見、温かいお言葉をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＃ツインルーム《22平米/禁煙/シャワーのみ》】
総合2
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 16:49:14
-
夕食時、キッキンから離れた席でしたが調理の際の電子レンジのチンの音が常に聞こえ、折角の雰囲気等が台無しでした。
館内の空調は、節電なのか10月下旬で寒く感じました。
大浴場と客室までの導線が悪く感じます。 女性は特にルームウェア姿で入浴後にフロント前等を通過しなければならず配慮が必要と思われる。
朝食、ワンプレートは良いのだがスープは明らかに某大手メーカーのインスタントスープであったのが残念です。溶けきらずに残っていた部分がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2019年10月25日 17:08:34
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お選びいただいたにもかかわらず、私共の配慮が欠け、ご夕食時の雰囲気を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。また、ご朝食に提供させていただいておりますスープでございますが、レストランに確認致しましたところ、長時間煮詰めてしまったために塊となり注がれてしまったのではないかとの事でございました。残念な思いをさせてしまい、こちらも併せてお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
客室から大浴場まではフロント前を通過しなければなりません。それに伴い、ルームウエアは女性のお客様でも着ていて恥ずかしくないよう厚手のものをご用意しておりましたが、ご指摘通り更に配慮が必要かもしれません。 導線を変えることはできませんのでご了承いただきたく思いますが、今後どのような形をとれば良いのか検討して参ります。
誠に勝手なお願いで恐れ入りますが、ぜひまた機会がございます際は、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＃さき楽28＃夕食は…シンプルde嬉しい♪ 赤身だけど柔らか牛ランプのステーキディナー《夕朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【＃ダブルルーム《18平米/禁煙/バス・トイレ付》】
総合4
hoppe2724さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- hoppe2724さん [50代/男性] 2019年10月14日 19:06:44
-
対応等、大変心がこもっており、満足でした。食事は少なめとのことでしたが十分な量で味も良かったです。朝食は妻が洋食、私が和食でしたが洋食の方がボリュームがあると思いました。
到着時、ホテルがカーナビに入らずメイン道路の看板に従って曲がりましたが、その後がわかりにくく、細い道が多く迷ってしまいました。（電話をするとすぐに案内してもらえましたが）。特に夜間は何かわかりやすいものがあるといいかと思いました。あと朝風呂もありませんでしたが住宅地であるため仕方がないのかなと思います。また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2019年10月17日 08:29:27
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、多くのお褒めの言葉を頂き感謝いたします。
しかしながら当館が住宅街にあるため、道中で迷われてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご来館いただくすべてのお客様が迷うことなくご到着が出来るよう対応を検討して参ります。
この度は貴重なご意見、温かいお言葉を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＃50歳以上限定＃夕食は…シンプルde嬉しい♪赤身だけど柔らか牛ランプのステーキディナー《夕朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【＃ラージツイン《32平米/禁煙/シャワーのみ》】
総合5
真っ青な彗星さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 真っ青な彗星さん [50代/男性] 2019年10月05日 16:26:57
-
素泊まり利用としては何ら不便はなかったのですが、唯一残念だった点が電子レンジがなかったことです
各部屋になくてもいいと思いますが、フロアに１つ、あると助かる人が多いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2019年10月06日 15:33:00
-
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？ ご不便なく過ごされたとの事で安堵しておりますが、電子レンジに関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
フロントにてお預かりをし、温めてはおりましたが、お客様ご自身でお使いいただけるよう、近日中に手配し設置いたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＃直前割＃過ごし方無限大♪お気軽富良野STAYを楽しむならこのプラン♪《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【＃トリプルルーム《22平米/禁煙/シャワーのみ》】
総合5
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 10:59:18
-
とても綺麗でスタッフの方も親切でステキなホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） 2019年08月31日 18:54:08
-
この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございました。また、温かいお言葉を頂けました事心より感謝いたします。
次回ご来館の際にも同じく温かいお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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- 【＃トリプルルーム《22平米/禁煙/シャワーのみ》】
総合3
投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｍｕｎｉｎ Ｆｕｒａｎｏ（ホテル ムニン フラノ） のクチコミ
プラン名に「牛ランプステーキ」との記載があったので楽しみにしていましたが、「豚のヒレ ステーキ」が出てきました。
既に調理されて出てきましたので何も言いませんでしたが、プラン名か 食事内容か、どちらかを見直ししていただければと思います。
その他についてはとても良かったので機会があればまた利用したいと思います。
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この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊当日のご夕食の内容につきましては、記載と異なるお料理の提供となり、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊でのお客様もいらっしゃることから、常時3パターンのお料理をご用意させて頂きお客様をお迎えしております。
ご指摘いただきました通り、プラン名、内容共に早急に見直しをして参ります。
今回はご期待に副うことが出来なかったにもかかわらず、再度のご利用をお考えいただけ大変光栄でございます。次回ご来館の際にはご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いての温かいご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。