この度は、ホテルグレイスリー大阪なんばをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館にて快適にご滞在いただけましたようで、お言葉を大変有難く拝読させていただきました。スタッフにとりましても何よりの喜びであり励みとなります。

しかしながら、チェックアウトの際にエレベーターが遅いことにより、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私共のエレベーターは、車イス・ベビーカー等をご利用のお客様にも安全にご利用頂ける仕様となっております。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
今後お客様に、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　合川