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ホテルグレイスリー大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023-09-26 17:56:50

OCAT徒歩5分程度で、コンビニも近くにあり立地は良い。
チェックインもスムーズで鍵は機械で出すから混んでる時間帯だと待たされるかも。外国人客が非常に多く、対応したスタッフも外国人だった。接客は可もなく不可もなく愛想はない。
部屋はトイレバスがセパレートになっていて、とても綺麗でした。ただ、洗面台がお洒落な作りの為に、周りがびしょ濡れになりやすいかも。今回はミラブルシャワーの部屋たったたが、妻が凄く喜んでいた。
ベットルームはやや狭目でほぼベッドで埋め尽くされてる。最低限の事は問題なく出来るので、まずまずお勧めできると思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグレイスリー大阪なんば 2023-10-01 07:51:38

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
また、お風呂に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

セパレートタイプのお風呂は広々としており、足を伸ばしてゆったりと湯船に浸かれるため多くのお客様に好評をいただいております。

今後も皆様にご満足いただけますよう、日々努力してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を使って頂いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグレイスリー大阪なんば
フロント 楊

ご利用の宿泊プラン
【高層階】 話題の「ミラブル」をお部屋で体感♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【ミラブル専用】禁煙ダブルルーム(2名)】