この度は、ホテルグレイスリー大阪なんばをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館にて快適にご滞在いただけましたようで、お言葉を大変有難く拝読させていただきました。スタッフにとりましても何よりの喜びであり励みとなります。

しかしながら、チェックアウトの際にエレベーターが遅いことにより、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私共のエレベーターは、車イス・ベビーカー等をご利用のお客様にも安全にご利用頂ける仕様となっております。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
今後お客様に、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご感想を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　合川

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋とご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　当ホテルの朝食はキッチンで手作りした和洋のお料理を約40種類以上ご用意しております。日替わりメニューもございますので、ご連泊の方にも飽きずにお召し上がりいただけます。　　　　　　　　　　この度は貴重なお時間をつかっての口コミのご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　柴田

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。3月に営業を再開した朝食レストランをお褒め頂きましてありがとうございます。今後も感染対策に取り組みながら、和洋食のブッフェを続けていきますので、次回も是非、ご朝食付きでご予約くださいましたら、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　原田

ホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊
くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が安心・快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小南

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またお忙しいご中意見を賜り重ねてお礼申し上げます。仰います通りホテル前からは幾つもホテルが見え、呑み屋もその横を占めております。しかし朝夕などは通勤の方でごった返し、更に奥側には高島屋様、道頓堀などがあるメイン通り御堂筋がありその抜け道となる重要な道と考えており、また非常に活気のある場所だと思っております。ホテルの設備もセキュリティを万全に致しておりますのでご安心頂けるかと思います。
これに懲りませずお客様にはまたのお越しをお待ち致しております。
ホテルグレイスリー大阪なんば　フロント前田

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今後もお客様がご満足いただけます様、日々努力いたして参ります。お近くにお立寄りの際には是非、ホテルグレイスリー大阪なんばへ足をお運びください。お客様のお越し心よりお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー大阪なんば　フロント前田

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今後もお客様がご満足いただけます様、日々努力いたして参ります。お近くにお立寄りの際には是非、ホテルグレイスリー大阪なんばへ足をお運びください。お客様のお越し心よりお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー大阪なんば　フロント前田

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインのみならず、お部屋でまでご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の指導・教育を徹底致します。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
これからもご利用くださるお客様にご満足いただけるようホテルグレイスリー大阪なんばの全スタッフ一丸となり精進してまいります。
また大阪にお越しの際は是非ホテルグレイスリー大阪なんばをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
エアウィーブのお部屋は今年1月から新たに販売を開始しております。ご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも素敵なひと時を過ごして頂けるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を使っての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　木村

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご要望に関しては、確約は出来かねますが出来る限りご要望に沿ったお部屋をご用意させて頂いております。また、お部屋のライトについてご不便をおかけし、申し訳ございません。ご不明な点がございましたら、いつでもフロントまでお問合せください。
貴重なお時間を使っての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　木村

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地、サービスにつきましてお褒めの言葉くださいまして感謝申し上げます。
今後も、素敵なひと時を過ごしていただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　陳

この度は、ホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使っての口コミ投稿をして頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
セパレートのお風呂をお気に召していただけたことを、大変うれしく思います。
当ホテルはJR・地下鉄・私鉄の各なんば駅からも徒歩5分圏内と近く、外出される際もとても便利でございます。
今後も、素敵なひと時を過ごしていただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　陳

この度ホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにお気に召していただけたこと、大変うれしく思います。今後も、素敵なひとときを過ごしていただけるよう努力して参ります。
当ホテルはコミック読み放題のプラン等、お部屋で楽しんでいただける様々な特典が付いているプランもご用意がございますので、次回お越しの際はぜひご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　陳

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご意見で頂きましたご朝食の件でございますが、通常はバイキングでございましたが、ご満足頂けませず申し訳ございません。新型コロナウィルスの関係で当ホテルで検討した結果、当面の間ワンプレー形式のご案内となります。
これに懲りませずお客様には、またのお越しをお待ち致しております。
コロナウィルスが増加傾向にございます。どうぞお体にお気を付けくださいませ。
ホテルグレイスリー大阪なんば　フロント前田

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、当グループホテルをご利用頂き、重ねお礼申し上げます。
スタッフの対応とお部屋に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は、全スタッフと共有し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を使っての口コミのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　柴田

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の内容やお部屋のミネラルウォーターが補充されておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は全スタッフで共有し、品質の向上・改善に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を使っての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　柴田

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
客室や立地についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当ホテル自慢のセパレートタイプのお風呂は広々しており、足を伸ばして入れるため沢山の方々にご好評いただいております。
また、当ホテルは各線なんば駅から近く、外出される際も大変便利でございます。
貴重なお時間を使っての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　松村

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
また、お風呂に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

セパレートタイプのお風呂は広々としており、足を伸ばしてゆったりと湯船に浸かれるため多くのお客様に好評をいただいております。

今後も皆様にご満足いただけますよう、日々努力してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を使って頂いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグレイスリー大阪なんば
フロント　楊

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
加湿器はお部屋の引出しの中に用意しておりましたが明確な表記が出来ておらず申し訳ございませんでした。ご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。また、全国旅行支援の利用や訪日外国人数の増加によりチェックイン時に少々お時間を頂戴することがございます。何卒ご了承くださいませ。
貴重なお時間を使っての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　木村

この度はホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは全室に、スランバーランド社と共同開発したオリジナルベッドを完備しております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を使っての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　木村