ホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊
くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が安心・快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小南

この度は、ホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂に髪の毛が落ちていたことにつきまして、お客様へ大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
他人の髪の毛ほど、嫌な物はございません。
普段から残毛については厳しく指導しておりますが、今後、残毛撲滅に向けチェック体制を強化いたします。

この度は、貴重なお時間をさいてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

これに懲りず、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 村上

この度はホテルグレイスリー大阪なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いて本当に嬉しく思っております。隣室の騒音の件で残念な思いをさせてしまっとことをお詫びいたします。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、なにとぞ末永くご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりま。

フロント　鞠

この度は、ホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

バスタイムには、ゆっくりとご入浴いただけたようで大変嬉しく思います。

そして、大変高評価をいただき、誠にありがとうございます。
セパレートのバスルームとトイレは、非常に多くのお客様から高い評価を受けておりますので、今後も清潔さを心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

この度は、貴重なお時間をさいてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　村上

この度は、ホテルグレイスリー大阪なんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様に支持されるようなホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 村上

We apologize for the inconvenience of waiting for the elevator. Speed may have been slow because our elevators are designed to be used safely for wheelchair guests. However, waiting for 15 minutes may have caused a problem with the elevator.
We will investigate the cause.
We will try to avoid this in the future.
Thank you for your feedback.
Hotel Gracery Osaka Namba　
Concierge K.Okumura