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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.10
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.27
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-22 15:23:44

部屋のベッドの横の壁に、何かをぶつけた跡なのか、すごい大穴が開いていた。
そんな部屋に客を泊めさせる精神を疑います。補修くらいはしてほしい。せめてチェックイン時に説明くらいしてもらわないと、あとで自分のせいにされて請求でもされたらと不安になります。
受付の男性はアルバイトの学生かな?と思うくらいに言葉や気配りが足りなさすぎでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】