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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋のベッドの横の壁に、何かをぶつけた跡なのか、すごい大穴が開いていた。そんな部屋に客を泊めさせる精神を疑います。補修くらいはしてほしい。せめてチェックイン時に説明くらいしてもらわないと、あとで自分のせいにされて請求でもされたらと不安になります。受付の男性はアルバイトの学生かな?と思うくらいに言葉や気配りが足りなさすぎでした。
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部屋のベッドの横の壁に、何かをぶつけた跡なのか、すごい大穴が開いていた。
そんな部屋に客を泊めさせる精神を疑います。補修くらいはしてほしい。せめてチェックイン時に説明くらいしてもらわないと、あとで自分のせいにされて請求でもされたらと不安になります。
受付の男性はアルバイトの学生かな?と思うくらいに言葉や気配りが足りなさすぎでした。
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