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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.10
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.27
  • 食事3.00

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-09 17:26:28

オープンしてそんなに経っていないので、建物事態はキレイだったものの、部屋の掃除がキチンとされてなくて最悪でした

2711の部屋で、簡易のスリッパを履いてユニットに行くと、スリッパに付いた長い髪の毛が数本・・・

床を見れば、切った爪がいくつかある状況、連泊だったので、翌朝フロントに言ってしっかり清掃をお願いしましたが、帰って来て床を見ると、爪はまだ落ちている状況は変わらず

建物ができて間もないから、清掃は適当でも大丈夫と思っているのでは?

今までいろんなビジネスホテルを利用してきましたが、古い所の方がしっかり清掃されていて安心に思えました

朝食サービスも付いてないし、多分もうここは2度と使わないと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】