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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.11
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.27
  • 食事3.00

サービス5

momo_can_さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

momo_can_さん [40代/女性] 2019-12-14 09:24:31

はじめてこちらを利用しました。最初は、京都駅のバスターミナルからどう行けばいいのかわからず少々イラつきましたが、駅の案内の方に聞いたらすぐにホテルが見つかり、安心しました。
最初に受付してくださった方は親切に対応してくださったり、朝食付きプランではないにもかかわらず「ささやかですが、朝食のご用意があります」と案内してくださったり。嬉しいサプライズでした。
部屋は、掃除も行き届いて、とても綺麗でした。どんな立派なホテルでも、洗面に髪の毛が落ちていたり、蛇口あたりが少し水垢があったりするのですが、全く気にならずでした。ベッドもダブルでとても広くて、一人でゆったり過ごせました。
線路の近くの立地だったので、電車の音が気になるかしら?と思いましたが、全く気にならず。窓を開けてみると、すぐ隣はビルでした。そのビルが防音壁の代わりになってたんですね(笑)。
「ささやか」と言われた朝食ですが、食パンにマーガリン、苺ジャムにブルーベリージャム、あと、具なしですが、インスタントラーメン、コーンスープもありました。飲み物は、オレンジジュースやコーヒー、お茶など。全てセルフサービスですが、すごくちょうどいい分量で、「ささやか」という言葉は完全に謙遜だと思いました。

京都が好きで、ちょくちょく日帰り旅行を楽しんでいますが、もしまた泊まりで来ることがあったら、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
momo_can_さん
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