2泊3日でお世話になりました。

お部屋はとても綺麗で快適でした。　
しかしチェックインの際、初めての利用にも関わらず館内の説明や案内がありませんでした。
精算機での事前精算の案内のみです。
部屋に入り初めて館内のサービスを知りました。

北館なので、フロントをグルリと周り、エレベーターへ。
その間明らかに食事をするスペースを通ります。
エレベーターに到着。
エレベーターの後方には解放厳禁のドアがありました。

ティーカップはバスルームにおいてあるだけ。
コーヒーなど飲むには少し気が引けます。
フロントにケトルを借りに行った際、カップの貸し出しをお願いしたところ紙コップでお願いしますと言われました。
紙コップでも別に問題は無いのですが順番が違うんじゃないかな？と思いました。

朝早く外出の用事があったので、外に出ようとしましたが、エレベーター前のドアは相変わらず解放厳禁。
しかし、チェックインの際通ったルートだと朝食のお客さんたちが食事をとっています。
その間を通るのがとても気まずいし、埃が舞ってしまうのではないかと気がかりでした。
フロントに人がいないのであれば、食事の時間ぐらいは北側のドアを解放すべきではないのかな？と思います。


八条口の方のエクセレントさんには泊まったことはありますが、こんなに居心地や対応は悪くなかったです。

今後の運営の為にも改善した方が良いと思いました。

あと、全館禁煙というのはわかっていて予約しましたが、
ほんとうに喫煙スペースはありません。
向かいのコンビニに奇跡的に喫煙スペースがありますので、面倒ですがそこで吸うしかありません。

お値段以下のホテルでした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月