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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声
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到着後、飲み物を入れようとしたら冷蔵庫の中に髪の毛…椅子に座ろうとしたら座面に汚れ…ゴミ箱の中にも髪の毛と茶色い汁?がたくさん付着していました(ゴミ箱本体は白系でかかっていたビニール袋は透明なので、袋を替える時に確実に気付いたのでは?と思いますが)…中でもいちばん驚いたのが、トイレットペーパーがシワシワ(1度濡れて乾いたような感じ)尚且つ残りわずかの状態でセットされていました…使用済みどころの話じゃないです、お掃除の最後に最終確認として点検などはしないのでしょうか?最悪です…チェックイン直後なのにとても疲れてしまいました料金が安いので多少のことは我慢できますが、これは無理でした…立地はとても良いですし、スタッフさんも親切な方がいるので本当に残念です、最低限のお掃除はきちんとして欲しいですよろしくお願いいたします。
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到着後、飲み物を入れようとしたら冷蔵庫の中に髪の毛…
椅子に座ろうとしたら座面に汚れ…
ゴミ箱の中にも髪の毛と茶色い汁?がたくさん付着していました(ゴミ箱本体は白系でかかっていたビニール袋は透明なので、袋を替える時に確実に気付いたのでは?と思いますが)…
中でもいちばん驚いたのが、トイレットペーパーがシワシワ(1度濡れて乾いたような感じ)尚且つ残りわずかの状態でセットされていました…
使用済みどころの話じゃないです、お掃除の最後に最終確認として点検などはしないのでしょうか?
最悪です…
チェックイン直後なのにとても疲れてしまいました
料金が安いので多少のことは我慢できますが、これは無理でした…
立地はとても良いですし、スタッフさんも親切な方がいるので本当に残念です、最低限のお掃除はきちんとして欲しいです
よろしくお願いいたします。
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