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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.04
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.30
  • 食事3.05

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-24 16:15:33

京都駅近くで利便性はいいのですが、電車の2路線に挟まれたホテルのため、終電までと始発からの電車の運行の音がかなり響きます。また頭の位置に窓があるのですが、カーテンが窓枠より若干短いため、朝日が隙間より入ってくるので、疲れがまったく取れませんでした。
耳栓をしても効果がなかったので、音があっても眠れる方であれば、駅から近いのでいいかと思いますが、ゆっくり静かなところで眠りたい方には向きません。
アメニティに関してはボディタオルがありませんでした。また風呂場のシャワーカーテンに黒カビと風呂釜の縁にピンクカビがありましたので、掃除の見直しを検討されてはいかがでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】