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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声
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こんな程度の低いホテルでは初めてでした。とにかく不衛生で、部屋は比較的広いのですがカビ臭さ(古い冷蔵庫やエアコンのような)で完全に台無しです。諸悪の根源の浴室は廃墟のようで至るところにカビ、カビ、カビ。(あるクチコミで風呂の換気扇が内に吹いているとありましたがどういった仕様なのかホントにその通りでした)においを逃がそうと窓を開けようにも網戸のようなものがないので夜はできません。においが衣類に付着しないか、洗った髪に付着しないかとずっと考え苦痛でしかありませんでした。これに配慮してなのか部屋の入口に消臭スプレーがありましたがどう使わせたいのでしょうか。部屋全体?出るときに自身に?こんな対応しかできないのかと。しかもほぼ空でした。ここはチェックイン時に料金を支払う方式なのですが、これも何か泣き寝入りさせるための策略なのではと勘繰ってしまいます。あと問題点としては線路が近いため騒音が大きいこと、細かな説明がないこと(朝食って結局あったのでしょうか?)、従業員に外国の方がおられるのですがこの方々が挨拶もしないことなどがあります。価格だけで選んではいけないと改めて痛感しました。消費者センターに電話すべきかも考えています。当然ながらこのホテルは系列店も含め今後生涯利用することはありません。
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
こんな程度の低いホテルでは初めてでした。
とにかく不衛生で、部屋は比較的広いのですがカビ臭さ(古い冷蔵庫やエアコンのような)で完全に台無しです。
諸悪の根源の浴室は廃墟のようで至るところにカビ、カビ、カビ。
(あるクチコミで風呂の換気扇が内に吹いているとありましたがどういった仕様なのかホントにその通りでした)
においを逃がそうと窓を開けようにも網戸のようなものがないので夜はできません。
においが衣類に付着しないか、洗った髪に付着しないかとずっと考え苦痛でしかありませんでした。
これに配慮してなのか部屋の入口に消臭スプレーがありましたがどう使わせたいのでしょうか。
部屋全体?出るときに自身に?こんな対応しかできないのかと。しかもほぼ空でした。
ここはチェックイン時に料金を支払う方式なのですが、
これも何か泣き寝入りさせるための策略なのではと勘繰ってしまいます。
あと問題点としては線路が近いため騒音が大きいこと、
細かな説明がないこと(朝食って結局あったのでしょうか?)、
従業員に外国の方がおられるのですがこの方々が挨拶もしないことなどがあります。
価格だけで選んではいけないと改めて痛感しました。消費者センターに電話すべきかも考えています。
当然ながらこのホテルは系列店も含め今後生涯利用することはありません。
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