ホテルエクセレンス・京都駅西クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

到着後、飲み物を入れようとしたら冷蔵庫の中に髪の毛…
椅子に座ろうとしたら座面に汚れ…
ゴミ箱の中にも髪の毛と茶色い汁？がたくさん付着していました(ゴミ箱本体は白系でかかっていたビニール袋は透明なので、袋を替える時に確実に気付いたのでは？と思いますが)…

中でもいちばん驚いたのが、トイレットペーパーがシワシワ(1度濡れて乾いたような感じ)尚且つ残りわずかの状態でセットされていました…

使用済みどころの話じゃないです、お掃除の最後に最終確認として点検などはしないのでしょうか？

最悪です…

チェックイン直後なのにとても疲れてしまいました

料金が安いので多少のことは我慢できますが、これは無理でした…

立地はとても良いですし、スタッフさんも親切な方がいるので本当に残念です、最低限のお掃除はきちんとして欲しいです
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140ｃｍ】禁煙
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

Futsal-shoesさんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

Futsal-shoesさん [50代/男性] 2023年01月08日 17:39:01

2022/1/6（金）に利用させていただきました。部屋はシンプルな作りでしたが、非常に居心地の良い空間でした。また、ユニットバスが広くて足が延ばせるのは嬉しかったです。機会があればまた利用したいと思っています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン（禁煙）シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 21:11:58

京都のホテルの中では
穴場です。料金もお手頃で
駅から少し離れてますが
苦になりません。アルコールの
自販機があれば尚良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】■スタンダード朝食サービスシングルルーム■【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 16:28:52

駅から近くて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン（禁煙）シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:19:18

2泊3日お世話になりました
とても、快適に休めました
ありがとうございます(*^^*)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140ｃｍ】禁煙
ご利用のお部屋: 【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 20:40:42

スタッフさんにお願いです！
エアコンのフィルター掃除をお願いします。
寒かったので暖房をつけたらホコリくさくて無理でした…仕方なく消し寒さに耐えるしかありませんでした。

あとは壁と風呂場のドアに目立つ汚れがついていたのが少し気になりました(自身でティッシュで拭いたら取れました)。

立地は良いですし、ベッドやバスタブも大きめで気に入りました。
また泊まろうと思いますので、どうかエアコンフィルターのお掃除だけよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140ｃｍ】禁煙
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:03:02

一般的なビジネスホテルです。コスパ重視の方であれば、問題ないと思います。他の方も投稿していましたが、若干匂いは気になります。朝食は実質無いと思ってください。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140ｃｍ】禁煙
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:45:16

京都駅から近くて便利でした。でも車を前に着けられないので、少し困りました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン（禁煙）シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

投稿者さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 11:16:34

先日2泊3日で宿泊しました。禁煙ルームでしたが、部屋が独特な匂いで充満しており、ハンガーにかけたアウターやスカートに匂いがついてしまいそれを着て出かける時匂いが気になりました。
全体的には綺麗で快適でしたが、洗面所にカビが気になるところがいくつかありそこも気になりました。
立地もよくベッドも広々で良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140ｃｍ】禁煙
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

風呂4

ピンクオパール10さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

ピンクオパール10さん [40代/女性] 2022年10月14日 11:29:18

台風で電車が止まるとニュースで見たので、仕事から帰れなくなるので宿泊しました。新しいからキレイです。駅から近い・食事するところがたくさんある・コンビニが4店舗ほどある・イオンモールが近い、便利なホテルです。部屋は狭いけどベッドは広いし寝るだけなので十分です。私が一番よかったと思ったのは、浴槽の上に洗面台から続くフチがあること。お風呂グッズが置きやすかったです。
朝食は一応ありましたが、皆さんのコメント通り、説明はありませんでした(笑)。まぁ観光なら、近くのカフェに行くのが良いと思います。京都駅の地下には朝食が有名なカフェもありますし。また仕事から帰れない事態になれば利用させてもらいます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン（禁煙）シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

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きのこ食べ放題さんのホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ

きのこ食べ放題さん [30代/男性] 2022年10月12日 15:44:46

観光で使用しました。

宿泊費も安く、部屋は浴室も含めて綺麗です。
宿泊に求める点は全て揃っております。

ドリンクサービスも助かりました。

不満点は一応書きますが、安いので目をつぶれます。

路線横のため電車の通過音がします。

部屋の匂いが気になります…
浴室の排水溝からの匂い？
慣れるしかないです…

あと無料の朝食(パン)が付いておりますが、残念ながら自分が行った時には無くなっていました…

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