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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.10
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.27
  • 食事3.00
宿泊年月
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430件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 17:39:46

京都駅近くでよかった
朝食はあれなら朝食無しとおなじ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 19:00:27

駅からの近くて、近くにコンビにもあってよかったです。 また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:52:38

エクセレンス京都西には初めての宿泊でした。同じ系列のイオンモール近くのエクセレンスさんには何回もお世話になっております。列車の音が気になる以外に他には特に不満は有りません。朝食も食べれる事が出来れば満足です。フロントの女性の方には色々と地域の事で教えて頂き感謝をしております。明るい対応でとても感じが良かったです。有り難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 20:50:43

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 19:34:14

京都出張で利用しました。フロントのスタッフの方々が感じ良く御親切です。部屋もたいへん清潔で綺麗ですし、ベッドは程よい固さと大きさでぐっすり寝めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

北広市民さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

北広市民さん [50代/男性] 2021年08月28日 18:44:26

価格以上の清潔感。DHCのアメニティ、広いバス、使い捨てスリッパ、床面積の8割を占める大きな硬めのベット。完璧です。自分好み。
強いて希望を言えば32型ではなく40型のTVともう少し大きな冷蔵庫。
価格が安いので文句は言えませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】■スタンダード朝食サービスシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 10:02:24

チェックインの時は説明があまり無くて少し不安でした。
チェックアウトの時は、スタッフの目の前を通ったにも関わらず雑談してて挨拶が一切無かったです。
安くて、立地も部屋も良かったけど、モヤッとした宿泊でした。
全体的に客への配慮が欠けてます。次また泊まろうとは、思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】■スタンダード朝食サービスシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

おじさんデラックスさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

おじさんデラックスさん [30代/女性] 2020年12月21日 20:51:46

駅から近い、一般的なビジホです。(良くも悪くもありません。一般的です。)
宿泊費が安いので本当に寝るためだけのホテルといった感じです。
朝ごはんは値段相応なので、ついてるのはありがたいサービスです。
このお値段でグルメ重視するのはお門違いだと思います。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 09:11:05

立地と、部屋の綺麗さはとても良かったです。
ただ、全体的に倹約傾向にある、素直に感想を言えばケチなホテルだという印象です。
一番気になったのは、朝食の説明(場所と時間)が一切なかったことです。
チェックイン時に口頭でも紙面でも一切の説明がなかったので部屋にあるのかと思ったのですが、それもなし。
まるで朝食に気付かないで欲しいみたいだなと思ってたら、実際の朝食を見て納得。何日かは保存が効きそうなものばかりだったので、一日の利用者は少ない方がいいのでしょうね、翌日以降に回せるから。
まあそれはいいとして、このご時世、朝食会場に置く消毒液をケチるのはマズイのでは...朝食会場の近くにある受付に置いてあるからいいってことでしょうか...。
最初に書いた通り、部屋は綺麗です。大体のビジネスホテルでは各部屋に置いてあるポットが貸出式で、同フロアにある訳でもなくフロントにまで取りに行かなければならないのが面倒でしたが、お風呂も大きくゆっくりできました。wifiが快適で、枕元に電源があるのも嬉しいです。
透けに透けた経費削減の姿勢が、駅チカでこの価格帯を維持する大変さを物語っているなあとか感じる宿泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダード朝食サービスダブルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 19:51:57

京都駅から近くて便利でした。
部屋は決して広くはないですが、新しさが感じられ、料金を考えると満足です。
湯沸しポットはあらかじめ置いてほしいです。
アメニティにシャワーキャップを加えてほしいです。
先に書かれている方がいらっしゃいましたが、チェックイン時に朝食の案内がなかったため、時間がわからず、翌日1階の朝食会場に行くと時間が過ぎていて利用することができませんでした(連泊したので、その後は利用できました)。朝食時間をどこかに記しておいてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダード朝食サービスシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

涼風すみれさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

涼風すみれさん [50代/女性] 2020年11月28日 23:17:23

こんなお得なお値段で、京都駅から徒歩7分で、この内容のホテルはかなりポイント高いです。
部屋がちょっと狭いのが玉に瑕ですが、この値段なら妥当でしょう。
まだ新しいホテルのようで、とてもきれいです。掃除も行き届いていました。
備え付けのシャンプー類も高級感ありでした。

私たちは、夜行バスで朝着いたのですが、荷物を預かってくれるのも、とてもありがたかったです。
その荷物も泊まるお部屋に運んでおいてくれました。

朝食は食パンとバターやジャム、マグヌードル、飲み物はドリンクバー(種類は多くないですが)で、コーンスープやオニオンスープ、オレンジジュースなどもありました。
ただ、量はあまり多くないようで、7時~9時なのですが、もしかすると食パンは遅くなるとなくなっている可能性はあるかも。
ちなみに、トースターもありましたよ。

総合的に見て、とてもお勧めのホテルです。
また京都に来る機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードダブルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 15:29:39

朝食サービスって書いてあったのに、朝食の説明が全くなくて、食べていません。
聞けば良かったとは思うのですが、そういうのも含めホテルのサービスだと思うので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダード朝食サービスシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 22:00:56

他の方も書いてますが、チェックイン時のフロントの案内があまりにもなさすぎてびっくりしました。(こういった時期だからかもしれませんが)

フロント限定で貸し出してるアメニティは、受付のすぐ近くや部屋に案内があるので、そちらを自分で確認した方が良さそうです。
また、プランに「朝食付き」書いてあったのですが、朝食の案内はフロントからもされませんし、部屋にもそれらしい案内はありません。
朝食の時間が何時から何時までなのかもフロントで聞かないと教えてくれません。
ちなみに朝6時から9時でした。

朝食の内容は食パン、マグカップで作る即席ラーメン、あとはコーヒー、オレンジジュースのドリンクサーバーがあります。
ゆで卵もありますが、無くなったら追加の提供はないので注意してください。

部屋はベッドが大きく快適です。必要最低限の素泊まりをするだけであれば十分な広さです。
また、備え付けのシャンプーやボディソープなどがDHCのアメニティで、格安ホテルのシャンプーを使って髪がギシギシになるなんてことがなくて、とても良かったです。


初めての利用だったのでフロントの対応に少々戸惑いましたが、次回も是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 08:11:40

清掃なしプランでしたが、ゴミくらいは回収して欲しかったです。フロントの方はとても感じがよく良かったです。駅からも近く好立地かと思います。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 18:01:16

京都駅から歩いて近く、便利です。ホテル北側の道は階段があるので、キャリーケース持ちの方は八条口から歩くと楽ですね。掃除不要の札を扉にかけておきましたが、朝から2回も扉を開けられたのは不愉快でした。前日は無言で扉にタオルセットを引っかけてくれていたので有り難く使用しましたが……普通は何か用事があればフロントから電話がかかるのが普通なはずです。ベッドの快適さ、立地の良さは申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 03:16:06

駅から近く、設備も綺麗でした。風呂もベッドも快適で京都に来る時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 16:11:54

駅から少し離れてますが静かでベッドも広いのでゆっくり休めむことができました。

年に二度ほどお世話になるホテルです。今後ともよろしくお願い致します!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

田舎のAさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

田舎のAさん [60代/男性] 2020年06月27日 06:08:09

6月23日に仕事で利用しました。立地条件も良く、部屋も清潔で快適に過ごせました。特に浴室は、入口の段差が比較的少なく、浴槽がユニットバスにしては大きくユッタリと入れました。コロナの影響で値段が安いことも有り、朝食は余り期待できません。機会が有ればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 22:57:03

駅までのアクセスもよく、近くにイオンモール等があり利便性が良いのでいつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 22:53:27

週末に2連泊しました。お店のスタッフさんの接客もよくまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

430件中 21~40件表示