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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 15:11:24
-
ユニットバスに、棚がないため、着替えを置けなかったりと不勉。
周辺施設について聞いてもよく分かっておらず、頼りにならなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードダブルルーム■【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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uraryuさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- uraryuさん [40代/男性] 2019年08月17日 12:07:12
-
駅から遠いし、分かりにくい。
素泊まりにしろ、アメニティが少なすぎ。
しかも、アパホテルより高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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ミドリ8211さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- ミドリ8211さん [50代/女性] 2019年05月29日 22:44:37
-
チェックイン時、不親切で嫌な思いをしました。次は使わないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 14:12:38
-
京都駅に近いのはいいですが、特に新幹線の音がひどく眠れませんでした。2泊の予定でしたが一泊でチェックアウトしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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さとちゃん6568さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- さとちゃん6568さん [60代/男性] 2019年05月01日 11:33:18
-
価格が価格ですから、こんなものかと思いますが、次に泊まることはないですね。
電気ポットも無いとは…残念なホテルです。
電車の音も気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂2
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asatenさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- asatenさん [50代/男性] 2019年04月06日 08:44:37
-
急遽出張で宿泊することになり、このホテルに泊まりました。花見のシーズンでどこのホテルも一泊10000円くらい、ビックリしました。ホテルは狭いですがきれいで寝に帰るだけなら問題ありません。お風呂は狭いので浸かるのは厳しいです。近くにはファミリーマートやよい軒、天下一のラーメン屋もありますので食事には困りません。ダダ初めて知ったのですが京都市は一人一泊宿泊税を別途徴収されるようになりましたので注意ください!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 15:52:12
-
風呂がくさい
部屋が綺麗でない
掃除がない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
hidegggさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- hidegggさん [40代/男性] 2024年04月07日 20:19:22
-
京都駅八条口からすぐで立地はとても良いです。
部屋はカビ臭いです。
お風呂にも黒カビが多数あり大丈夫なのか不安になります。
冷蔵庫も電源スイッチ入れても全然冷えません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 05:07:24
-
部屋がカビ臭い。
カビ・埃があり、清掃が行き届いてない。
値段だけで判断して、泊まらない方が良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 19:24:42
-
ビジネスでの利用でした。部屋は狭いですが普通のビジネスホテルでした。ただ、浴室のカーテンはカビが気になり、髪の毛が落ちてました。また、浴室の湿気は部屋まで広がり、朝まで湿気(水分)が残っていたので、排気が悪い気がします。朝飯付きだったのですが、チェックイン時に説明がなく、私自身も知らずに利用できませんでした。所々説明不足な点もあり、少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 15:58:08
-
バスユニットがとにかくカビ臭いです。掃除が行き届いていないわけか実際カビだらけで不衛生を感じます。またそのカビのツーンとした匂いが部屋にも漂っています。
換気扇機能が弱いせいかシャワー使用後24時間経過してもガラスも曇っておりました。
比較的新しい建物と認識していた為非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
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O-KICHIさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- O-KICHIさん [50代/男性] 2023年10月25日 18:54:08
-
値段が安いから我慢しろってレベルではない残念さ。
節約ではなく「ケチのための手抜き」をしている感じです
低評価もあったけど高評価が多く、改善されてるんだろうと思いきや
低評価の方のコメントとおりでした。
高評価の方々はどんな基準で高評価付けているんだろうと思いました。
ダメな点
①部屋が汗臭いし湿っぽい だからリセッシュが置いてあるのか?
②なので窓を開けたら電車と車の音がうるさすぎて空けたままにはできない
③冷蔵庫が冷えない。全く冷えない(電源もスイッチも入ってる)
④部屋にはポットやグラスはない 従い飲み物はコンビニで買ってくる必要あり
⑥ウォシュレットなのだが、電池を抜いているのか機能しない
⑥照明スイッチはベッド脇にはないので入口付近まで移動して操作
⑦もしかしたら換気扇が吸気扇になっているのか?というくらいバスルームが曇る
⑧インフォメーションにはインフォメーションが全くない(笑) フロントでの説明も皆無
従って食事の時間や場所、ポットの事などどこにも書いてないので不明
⑨食事する場所はトラックヤードのようで、ビニールカーテンで外と区切られている
食事中もリネンを出し入れする作業でうるさかった ホスピタリティ無視でケチりすぎじゃない?
⑩他の人も書いてあったが朝食は小さいサイズのチキンラーメンみたいなのと食パンだけ
朝食付きと書くのはどうかと思うレベルだがそこは無いよりましと、あきらめる
⑪廊下に各部屋のごみが出しっぱなし、全体的に掃除している感じがしない
良かった点
①チェックアウト後も食事する場所でしばらくいる事が出来た
②建物そのものは新しい感じ
③京都駅やコンビニは近い
たまたま汗臭い部屋だったのかもしれないけれど、もう二度と行かないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 09:16:20
-
こんな程度の低いホテルでは初めてでした。
とにかく不衛生で、部屋は比較的広いのですがカビ臭さ(古い冷蔵庫やエアコンのような)で完全に台無しです。
諸悪の根源の浴室は廃墟のようで至るところにカビ、カビ、カビ。
(あるクチコミで風呂の換気扇が内に吹いているとありましたがどういった仕様なのかホントにその通りでした)
においを逃がそうと窓を開けようにも網戸のようなものがないので夜はできません。
においが衣類に付着しないか、洗った髪に付着しないかとずっと考え苦痛でしかありませんでした。
これに配慮してなのか部屋の入口に消臭スプレーがありましたがどう使わせたいのでしょうか。
部屋全体?出るときに自身に?こんな対応しかできないのかと。しかもほぼ空でした。
ここはチェックイン時に料金を支払う方式なのですが、
これも何か泣き寝入りさせるための策略なのではと勘繰ってしまいます。
あと問題点としては線路が近いため騒音が大きいこと、
細かな説明がないこと(朝食って結局あったのでしょうか?)、
従業員に外国の方がおられるのですがこの方々が挨拶もしないことなどがあります。
価格だけで選んではいけないと改めて痛感しました。消費者センターに電話すべきかも考えています。
当然ながらこのホテルは系列店も含め今後生涯利用することはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 12:14:46
-
とにかく臭い。お風呂場が恐ろしいほどにカビ臭くて、ユニットバスの為、トイレもお風呂も使えませんでした。
消臭スプレーをしても効果は皆無。
お風呂場に汚れや毛がついたままで、本当に掃除をしたのかわからないレベルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 10:03:33
-
京都駅から近くて立地が良かったので、旅行しやすかったです。
しかしカビアレルギーを持ってる連れが、入った途端にくしゃみと目や鼻がかゆくなるなど、アレルギー反応を起こしてしまったので大変でした。
部屋によって違うとは思いますが、部屋に湿気がすごくてカーテンや色んなところにカビが生えていて不衛生だと思い1番ひどかったカーテンは変えてもらいました。対応は親切で良かったです。
新年ピークの中値段は安かったですが、連れが大変だったのでちょっといい評価は書けないですね、、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 16:02:58
-
京都駅から近く、京都出張のときはいつも利用してます。
今回不満だったのは風呂です。
排水溝に詰まりがあるのかわかりませんが、溜めた湯を流した時排水溝から溢れ、足拭きが水浸し。
それ以外は満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 11:58:18
-
普通
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■スタンダード朝食サービスシングルルーム■【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 15:30:02
-
高架線のすぐそばに有るので音が気になる方はNGだと思います。
部屋はきれいですが、ベットが占有してて狭く感じます。ビジネスで割り切れば。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 20:32:34
-
料金と釣りあっていない。ベッドメイクなし、バスルーム掃除なし。フロントがバイト並み。観光には少々高くても他をすすめますね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
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