受付は愛想の良くない紳士で、部屋番号の案内もなければホテルの案内をする様子もなく、名前と住所を書かせたらカードを渡して精算機で精算してくださいとの案内だけでした。
レシートに部屋番号が記載されており初めてそこで部屋番号を知ります。
食事つきプランだったのを忘れており後ほど聞いてみると、受付の先の突き当りを回った先だとのことで覗いてみるとダイニングテーブルなどがありました。
ホテル内も部屋も新築でありきれいで清潔かつおしゃれな感じでとても良いです。
但し、ベッドの枕が窓側を向いており、枕の直上が窓であり、カーテンをしていても朝まぶしくて寝ていられませんでした。完全なレイアウトミスです。
テレビはつける度にホテルのインフォメーションメニューに戻り、いちいち切り替えるのが面倒です。
翌朝どんな朝食か楽しみにしていたが、食パンとジャム・バター、麺だけのカップラーメン、コーヒー、オレンジジュース、ミックスジュース、水のみ。極めて残念なものだが安いプラン（高い人はいるのか？）なので我慢しました。
ホテルの中の仕切られた空間に、明らかに私物のポルシェが置いてあり、公私混同感が否めません。
外来の観光客などがおらず閑散としており安価プランで凌いでいるのでしょうが、対応も朝食もあまりに残念で、次の機会があっても利用したいと思うか微妙です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

2泊3日でお世話になりました。

お部屋はとても綺麗で快適でした。　
しかしチェックインの際、初めての利用にも関わらず館内の説明や案内がありませんでした。
精算機での事前精算の案内のみです。
部屋に入り初めて館内のサービスを知りました。

北館なので、フロントをグルリと周り、エレベーターへ。
その間明らかに食事をするスペースを通ります。
エレベーターに到着。
エレベーターの後方には解放厳禁のドアがありました。

ティーカップはバスルームにおいてあるだけ。
コーヒーなど飲むには少し気が引けます。
フロントにケトルを借りに行った際、カップの貸し出しをお願いしたところ紙コップでお願いしますと言われました。
紙コップでも別に問題は無いのですが順番が違うんじゃないかな？と思いました。

朝早く外出の用事があったので、外に出ようとしましたが、エレベーター前のドアは相変わらず解放厳禁。
しかし、チェックインの際通ったルートだと朝食のお客さんたちが食事をとっています。
その間を通るのがとても気まずいし、埃が舞ってしまうのではないかと気がかりでした。
フロントに人がいないのであれば、食事の時間ぐらいは北側のドアを解放すべきではないのかな？と思います。


八条口の方のエクセレントさんには泊まったことはありますが、こんなに居心地や対応は悪くなかったです。

今後の運営の為にも改善した方が良いと思いました。

あと、全館禁煙というのはわかっていて予約しましたが、
ほんとうに喫煙スペースはありません。
向かいのコンビニに奇跡的に喫煙スペースがありますので、面倒ですがそこで吸うしかありません。

お値段以下のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

Open記念プランでリーズナブルな値段で宿泊させて頂きました
価格見合いで設備・サービスは何の遜色もなかったです
立地も京都駅から徒歩10分かからない位ですが、線路際、新幹線が直ぐ側を
走るため、若干気になりました
ユニットバス、浴槽の広さも充分でお湯を張るユーザーには宜しいかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

立地は凄くいいと思います。
しかし、線路が近いので音が気になる人も多いかも。
コンセントが多いのは◎
ベッド脇の壁の高い位置に埃がたまっていました。目に見える位置なので掃除ちゃんとしてほしいです。
チェックイン等は機械化されていますが説明が不足しててイマイチよくわからなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

きれいなホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

列車の音のレビューがあったので眠れないかもと思いましたが、歩き疲れたのか熟睡して気なりませんでした。
私は起きているときの隣や廊下の音の方が気になりました。
ベッドが大きすぎて椅子が動かしずらしかった以外は満足です。
レンジも使えて飲み物も数種類のティーバッグがあっておいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

GW中に2泊利用しました。
施設は新しく綺麗です。お部屋もシックで清潔感がありました。
線路に近いので、早朝の電車の走る音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

今回、初めて利用しましたが施設も新しく清潔感があった。
部屋はＴＢ室でしたがサイドテーブルが欲しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

新しいホテルなので大体のものは清潔で気持ち良く利用できた。
いくつか気が付いた点を挙げる。
シャワーカーテンの裾に若干の黒カビがあり。
部屋に到着時、エアコンが停止していてかなり寒かった。
サービスを案内する冊子が置いてなく、例えばマッサージが呼べるかとか、ランドリーがあるか、朝食を取れるかなど、何も分からなかった。
お茶のための湯沸かし器具やグラスがない。
安さを売りにしているのであれば仕方ないのかも知れません。かなり安かったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

オープンしたばかりなのに、かなりリーズナブルです。
ひとつだけ問題があるとすれば、線路に近いため、室内でも電車の音が気になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月