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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.11
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.27
  • 食事3.02
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立地4

モッチン3240さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

モッチン3240さん [50代/男性] 2023年12月17日 22:58:38

京都発見のサービスが楽天に載っていて予約したのに

結局ネットからの予約では何の特典もしてくれなかった。

ネット予約ではダメとか書いてないし良いホテルなだけに残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 18:33:04

私が利用した部屋は、特に問題なく、普通に過ごせました。カビとか気になるような臭いはなく、風呂場も及第点。ただ、ベッド脇の壁に、何かぶつけたような、穴状の亀裂があり、あれは応急処置でいいから、何とかした方がいいと思います。
建物は、北棟と南棟の別の建物を繋げて使っているような体裁なので、どちらの棟かによって、カビとか臭いとかが変わるのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 17:49:15

騒音が気になると言うコメントが多いですが問題なく朝までぐっすり眠れました。基本的に良かったです。湯沸かしポットは受け付けの時にフロントで貰わないと部屋にはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 21:53:09

京都駅八条口側から近くコンビニもたくさんあって便利です。

ホテルエクセレンス他に八条口、円町ととまりましたがどこもベッドが広く快適です。

今回は1泊から2泊で荷物も少なく部屋に折り畳み式でいいので荷物が置けるものがあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 17:19:32

11月5日に宿泊。
・よかった
朝食はパン、スープ、ヌードル、コーヒー等の飲料のビュッフェスタイル。補充を頻繁にしてくれていた。新しいホテルで水回りはきれい。清掃もきちんとしている。空調のききがよい。

・気になった
部屋は臭いが気になった。埃や油とか古い工場のような臭い。
店員の態度が若干塩対応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

かっきー2086さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

かっきー2086さん [40代/男性] 2023年09月02日 19:25:31

駅から近く、回りに飲食店コンビニ、モールもある
全館禁煙なので吸わない身には快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 09:32:40

フロントの女性の方が優しかったです。建物も綺麗でした。朝食は食パンとスープのみでしたが、個人的には十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

ヨカサン6555さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

ヨカサン6555さん [70代/男性] 2023年08月05日 16:07:19

価格からすると大変満足です部屋は狭いですが新しく綺麗です冷房も良く快適に眠ることがで来ました。ホテルの立地は少し変わっていて新幹線口と京都駅に入線する跨線橋のあいだに立っています。機会があれば再度の利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

立地4

SKY98さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

SKY98さん [60代/男性] 2023年06月28日 07:58:06

立地は駅からは近くていいと思いますが、車だったので大変でした。まず車でホテル前まで行けません(無理から入ってしまいましたが、出るのに大変でした)駐車場は一番安い所、かなり遠いです。でもまあ京都駅近くなので、仕方ないですね。
部屋は全く問題ありません。不潔だったとのコメありましたが、恐らく外国人スタッフでちゃんと出来ない人がいたからだと思います。外国人向けのホテルという感じでした。食事もこの価格で無料であれば、シンプルで仕方ないと思いますが、コーヒーも部屋で飲める様に紙コップありますし、スープもコーン&オニオンあり、十分かと思います(あくまでコスパを考えると)
また機会があれば、荷物の少ない時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 20:39:57

比較的きれいな部屋で安心しました。朝食つきですが、食パン一枚です。あとはドリンク自由です。
もう少しサラダとか果物とか、和食か洋食か選べるぐらいあるかと思ってましたが、食パン一枚です。
自分で焼いて自分でジャムとか塗って食べます。
その分お昼が沢山食べれていいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 08:39:47

寝るだけでしたが、駅に近く設備も整っている。バスタブも大きめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 05:43:28

京都駅南側に出れば、そこまで歩くことなく到着でき、コンビニなども近いので寝るだけなら立地も良し。

部屋は北館でしたが、こちらも軽食とったり、寝るだけなら文句なし。
お風呂はユニットバスですが、広くて快適でした。

唯一、無料の朝食。
無料なので文句言えませんが、食パン1枚と、あとはコーヒーなどちょっとしたドリンクだけと伝えて頂ければ、外で買う、食べるなど選択できるのでありがたいです。

総合的にはビジネスホテルとしては、とても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 09:02:18

私が泊まった部屋は掃除が行き届いており、清潔感がありました。
無駄な物がなく、一人で利用するには十分な広さがあって良かったです。またこの金額で朝食(軽食)がついていることがありがたかったです。客室に飲み物を飲む時のコップがあると尚良いと感じましたが、また京都に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 16:26:27

部屋の匂いが気になったのと、
シャワーカーテンに赤いカビと黒カビがあった。
他は満足。
最初だけフロントに声をかけてカードキーを貰い、あとは自動精算機でチェックインもアウトもするのて、手軽で良かった。
宿泊税は別にかかります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

楽ちん2210さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

楽ちん2210さん [50代/男性] 2023年03月11日 21:50:44

朝食が物足りなかった。
もう少し頑張ってほしい。
コスパ,立地など申し分なし。
また利用するかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■スタンダードダブルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

立地4

ゆりた。さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

ゆりた。さん [50代/男性] 2023年03月09日 20:06:37

いろいろ無駄をそぎ落として、でもクオリティを下げないところを模索いただいている感じかと思います。無料朝食も、シンプルでよいと思います。
お部屋は清潔で問題ありません。
チェックアウト後の荷物の預かりがお願いできないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:04:01

こちらの部屋は、友人が利用。
満足とのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

トマト6637さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

トマト6637さん [20代/女性] 2023年02月13日 12:38:43

駅からのアクセスが良いです。
周囲にはコンビニや飲食店もありました。
この価格帯、サービスは満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 15:48:41

部屋も広く、テレビも見やすい位置にあり部屋で過ごすのに快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

はらあじさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

はらあじさん [30代/男性] 2023年01月19日 15:17:35

駅近…とは微妙なところですが施設は真新しく部屋も綺麗で快適でした。
部屋がエレベーターの隣だったのでハズレかと思いきや音もなく安心しました。
しかし、すぐそばにJRの鉄道橋があるので場所によってはうっすらとガタンゴトンと聞こえてしまいます。
浴室の換気扇が意味を成していない、カビが目立つシャワーカーテン、連泊アメニティ配布忘れがなければ次の候補に入れたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

180件中 61~80件表示