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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.10
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.27
  • 食事3.00
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立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 17:29:00

新築で綺麗なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 22:00:56

他の方も書いてますが、チェックイン時のフロントの案内があまりにもなさすぎてびっくりしました。(こういった時期だからかもしれませんが)

フロント限定で貸し出してるアメニティは、受付のすぐ近くや部屋に案内があるので、そちらを自分で確認した方が良さそうです。
また、プランに「朝食付き」書いてあったのですが、朝食の案内はフロントからもされませんし、部屋にもそれらしい案内はありません。
朝食の時間が何時から何時までなのかもフロントで聞かないと教えてくれません。
ちなみに朝6時から9時でした。

朝食の内容は食パン、マグカップで作る即席ラーメン、あとはコーヒー、オレンジジュースのドリンクサーバーがあります。
ゆで卵もありますが、無くなったら追加の提供はないので注意してください。

部屋はベッドが大きく快適です。必要最低限の素泊まりをするだけであれば十分な広さです。
また、備え付けのシャンプーやボディソープなどがDHCのアメニティで、格安ホテルのシャンプーを使って髪がギシギシになるなんてことがなくて、とても良かったです。


初めての利用だったのでフロントの対応に少々戸惑いましたが、次回も是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 08:11:40

清掃なしプランでしたが、ゴミくらいは回収して欲しかったです。フロントの方はとても感じがよく良かったです。駅からも近く好立地かと思います。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 18:01:16

京都駅から歩いて近く、便利です。ホテル北側の道は階段があるので、キャリーケース持ちの方は八条口から歩くと楽ですね。掃除不要の札を扉にかけておきましたが、朝から2回も扉を開けられたのは不愉快でした。前日は無言で扉にタオルセットを引っかけてくれていたので有り難く使用しましたが……普通は何か用事があればフロントから電話がかかるのが普通なはずです。ベッドの快適さ、立地の良さは申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

pikachuさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

pikachuさん [50代/男性] 2020年07月23日 20:09:56

出張で初めて利用させていただきました。駅から近く部屋も思っていたより広くリーズナブルでおすすめです。近鉄とJRの線路が近いので夜中、朝方の電車の音が気になりましたがそれ以外は満足出来ました。朝食は出かける時間が早かった為、利用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 03:16:06

駅から近く、設備も綺麗でした。風呂もベッドも快適で京都に来る時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

田舎のAさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

田舎のAさん [60代/男性] 2020年06月27日 06:08:09

6月23日に仕事で利用しました。立地条件も良く、部屋も清潔で快適に過ごせました。特に浴室は、入口の段差が比較的少なく、浴槽がユニットバスにしては大きくユッタリと入れました。コロナの影響で値段が安いことも有り、朝食は余り期待できません。機会が有ればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 22:57:03

駅までのアクセスもよく、近くにイオンモール等があり利便性が良いのでいつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 22:53:27

週末に2連泊しました。お店のスタッフさんの接客もよくまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 14:20:13

スタッフの皆さんとても親切でそこが1番気持ちよかったです。
お部屋は清潔ですが至って普通です。
朝食はコロナ対策の期間のためか麺と食パンのみで少し寂しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード☆彡■ツインルーム■
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 10:36:13

5月末に宿泊しました。比較的安く泊まれるホテルだったので泊まれればいいやとあまり期待はしていませんでしたが、到着してみると予想を超えてきれいなホテルでフロントスタッフの対応もよく、とても満足しました。また京都に来た時にはここを使わせてもらおうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 22:04:04

京都駅からの立地も良く、コンビニやイオンモールも近いので便利な場所でした。また、従業員の方も丁寧な接客で大変満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 21:36:57

バスルームのつくりが円形でユニットバスなのに広く感じてよかった。
簡単ではあったが朝食のサービスもあった。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 14:28:18

コロナウイルスの影響で旅行を控えようと思いました。
色々心配でしたがホテルに到着してから帰るまで快適に安心して過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

singspiel_ieさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

singspiel_ieさん [40代/男性] 2020年03月19日 14:46:25

部屋が手狭に感じましたがベッドが大きいので満足です。
朝食無料サービスがありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 23:57:31

チェックアウト時、雨が降っており傘を持っていなかったが、フロントの方が傘を差し出して下さりとても助かりました。懇切丁寧な対応に感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

se0212さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

se0212さん [40代/女性] 2020年03月04日 19:52:15

ベッドが大きくバスも広めなのがよかった。
朝食込みの料金なのもよかったです。また行きたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

royalyoshiさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

royalyoshiさん [40代/男性] 2020年03月03日 16:39:32

京都駅から近くお得に泊まることができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 23:20:31

お正月なのに安価で助かりました。
部屋のテーブルが油っぽい汚れがあり(たまたま?)清潔感がなかったけれど頂いたウェットティッシュで拭いてきれいになりました。清掃がざっくりなのかな?駅から近いし足らないものはコンビニ近くにあり立地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ノーメイクプラン☆彡
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 23:13:44

無駄を省いて安くという感じが好ましい。
朝食無料とサービスはいいと感じましたが、残念ながらグルテンフリー派なのでパンが食べれらずジュースだけ頂きました。スープはイマイチ。バスタブの形が好きでついリピートしてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
清掃無しプラン☆彡【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

430件中 81~100件表示