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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.07
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.27
  • 食事3.05
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

食事3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:08:14

会社の出張で使いました。
普通に立地もよく使いやすかった。
電車の音が少しうるさくて寝る時気になるくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:33:32

出張で12月に一週間ほど利用しました。
部屋の見た目自体は明るくきれいで古い感じなく、
ただ部屋の中に生乾き臭?カビ臭?がひどくて必死に消臭ミストまいても暖房と除湿かけても消えないレベルで、ベッドも枕もジメジメしてて大変苦痛でした...。
お風呂のところどころにピンク汚れが目に見えて気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 13:31:52

今回は線路側の部屋でしたが、疲れていたためか私は電車の音は特に気にならず快眠できました。

フロントのスタッフさんにも特に悪い点は見当たらず、親切にしていただきました。

一点だけ、風呂場とシーツ、掛け布団の上に髪の毛が落ちていたのが気になりました…。
お値段とても安いため、食事内容などは全然妥協できますが衛生面だけは気を付けていただけたらと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 07:34:26

電車の音がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■スタンダード朝食サービスシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 03:56:08

朝食の案内がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

BLUE MAGICさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

BLUE MAGICさん [40代/男性] 2022年08月30日 01:26:15

評価の難しいホテル

・立地は文句なし!京都駅に隣接しており、イオンも交差点の斜め前くらいの近さ。
・新幹線、在来線、近鉄線の3線に隣接しているが音は気にならなかった。気にするという他の人のコメントもあったが、神経質な人は気になるのかも。
・現地は南館と北館の2棟立て。中で繋がっており、フロントなどは南側にある。
・部屋に入ると、ちょうどドアを開いた時の裏側に使用済みのつまようじが落ちてた。これには最低評価を付けざるを得ない。
・あと、エアコンのリモコンがチェーンで繋がれていた。紛失や落下防止なのだろうが、チェーンが短く、ベッドの上に乗らないと届かない。寝るときは良いが、部屋に入った直後とかに使うには不便さしかない。
・部屋の電気はルームキーを刺している間しかつかない…真夏に外出中に部屋をエアコンで冷やしたり、冷蔵庫でドリンクをキンキンに冷やすといったことができない。
・ただし、冷蔵庫は電気がついている間もそんなに冷えない。保冷程度の機能。
・朝食は無料のバイキングがあるが、楽天のHPにも、現地のフロントやエレベーターや客室内にもその案内がない。
(7:00~9:00まで1階でやってる。1枚ずつ密閉された袋に入った食パン、1個ずつ包装されたチキンラーメン的なもの、ファミレスやネカフェとかにあるのと同じドリンクバーやティーバッグなどがある)
・朝食会場にスタッフはいないので、何かあればフロントに呼びに行く(時々補充とかで来たりはするが常駐はしていない)
・全館禁煙のはずだが、バスルームでタバコの臭いが何回かした気がする…気のせいなのか、配管を通じて臭いが来たのか…タバコの臭いならホテル側も被害者だが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 22:05:13

駐車場の案内は、きちんとできるように教育お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 00:42:34

駅からさほど遠くはなく、寝るだけにはちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

taichi99さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

taichi99さん [50代/男性] 2024年03月10日 12:28:05

京都駅近で
安く泊まれるので、、

文句言えませんが


敢えて言うなら
朝飯のインスタントラーメンは
不要かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:20:56

京都駅八条口から近くベッドの質もよかったが電車や自動車の騒音は覚悟した方がよい。朝食(無料)は写真のような卵やソーセージの類はなくパンとコーヒーで十分な人なら利用してもいいだろう。ホテルと京都駅の間にコンビニや朝食を提供する店は複数ある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 09:02:44

立地と新しさ、コストパフォーマンスが良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 12:54:16

お部屋は臭いもなく清潔でした。駅近く便利ですがたまに列車の音が気になりましたが睡眠の邪魔する程ではありません。ポットやコップなどの備品が無いのはコロナの性でしょうか。コーヒー飲みたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 19:13:56

朝食がついてありがたかったですが、内容が、さびしく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事2

sawa04さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

sawa04さん [60代/男性] 2022年12月17日 20:06:51

う~ん・・・朝食付きと言っても、食パンとインスタントラーメンしか無いのは、ちょっと残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

raku231さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

raku231さん [60代/男性] 2022年12月11日 18:52:07

他の宿泊者の投稿と同様、すぐ近くを新幹線や在来線の線路があり騒音がひどいという状況ではありませんが、気になります。チェックインが午後四時からと雨の日だったので肌寒く早くチェックインしたかったのですが。(ホテルに午後3時30分過ぎに到着ロビーの椅子に座って待ってました。私のほか一人も)
朝食は無料でしたが、私は三日間滞在しましたが一度も取りませんでした。近くにイオンモールがありそこで食材を買い込み、朝八時前にはホテルを出発し観光しましたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 10:18:17

全館禁煙にも関わらずタバコの匂いがする部屋だったので申し出たらすぐに部屋を変えら対応をしていただいた。
また建物が新しいので気持ちよく宿泊できた。この時期比較的リーズナブルな価格で京都駅近くで泊まれるのはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 07:38:21

朝食は、内容や会場等これまで利用したホテルの中で一番衝撃を受けましたが、そこまで重要視してなかったので問題なかったです。
冬場や一般的な朝食を求める方は利用を考えた方が無難かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:03:02

一般的なビジネスホテルです。コスパ重視の方であれば、問題ないと思います。他の方も投稿していましたが、若干匂いは気になります。朝食は実質無いと思ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 17:04:25

良い点
・駅から近く、周りにコンビニや飲食店、イオンなどがある

残念な点
・バスタオルとフェイスタオルはあるが、ボディタオルはない
・受付にて朝食時間の案内が無く、室内の注意書きにも載っていなかった。口コミ欄で7~9時と書かれていたのでそれを参考にした。
・受付横のアメニティ(剃刀やコットン、綿棒、くし)の案内もなかった
・朝食会場は透明な仕切りで外から見える。冬はかなり寒いと思われる
・朝食のメインは食パンかミニラーメン(具無し)。朝はごはん派もしくはがっつり食べたい人は買ってくるか食べに行くことをすすめる
・ユニットバスのカーテンが変色してたりするので潔癖な方はきついかも
・部屋にポットはなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 16:43:20

伊丹空港からのリムジンバスバス停から徒歩8分ほどでした。
近くにコンビニやイオン、飲食店あり。
お部屋はキレイですが比較的窮屈な印象でスーツケースを広げたまま置ける場所はありませんでした。
7階のお部屋でしたが、電車の音は深夜1時半頃まで貨物列車が通っていたようですが、耳栓をしていたら聞こえない程度でした。
確かにカーテンが短く朝の日差しが入り込んで来ましたが、立体アイマスクをしていたのでそこも気になりませんでした。
総合的にはごくごく一般的なビジネスホテルと言う感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/1府6県限定プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

79件中 1~20件表示