部屋がカビ臭い。
カビ・埃があり、清掃が行き届いてない。
値段だけで判断して、泊まらない方が良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝食付きで予約してましたが朝食は無かったです。　払い戻しも無いし詐欺にあった感じ！！　　忙しくなって客をなんだと思っているのか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋が激臭です。風呂場も激臭且つ赤カビです。毛も落ちてました。臭すぎてなかなか寝つけませんでした。壁にも大きな穴が空いておりました。体調不良になるレベルの匂いなので今後ご利用される方はご注意ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

値段が安いから我慢しろってレベルではない残念さ。
節約ではなく「ケチのための手抜き」をしている感じです

低評価もあったけど高評価が多く、改善されてるんだろうと思いきや
低評価の方のコメントとおりでした。
高評価の方々はどんな基準で高評価付けているんだろうと思いました。

ダメな点
　①部屋が汗臭いし湿っぽい　だからリセッシュが置いてあるのか？
　②なので窓を開けたら電車と車の音がうるさすぎて空けたままにはできない
　③冷蔵庫が冷えない。全く冷えない(電源もスイッチも入ってる)
　④部屋にはポットやグラスはない　従い飲み物はコンビニで買ってくる必要あり
　⑥ウォシュレットなのだが、電池を抜いているのか機能しない
　⑥照明スイッチはベッド脇にはないので入口付近まで移動して操作
　⑦もしかしたら換気扇が吸気扇になっているのか？というくらいバスルームが曇る
　⑧インフォメーションにはインフォメーションが全くない(笑)　フロントでの説明も皆無
　　従って食事の時間や場所、ポットの事などどこにも書いてないので不明
　⑨食事する場所はトラックヤードのようで、ビニールカーテンで外と区切られている
　　食事中もリネンを出し入れする作業でうるさかった　ホスピタリティ無視でケチりすぎじゃない？
　⑩他の人も書いてあったが朝食は小さいサイズのチキンラーメンみたいなのと食パンだけ
　　朝食付きと書くのはどうかと思うレベルだがそこは無いよりましと、あきらめる
　⑪廊下に各部屋のごみが出しっぱなし、全体的に掃除している感じがしない
良かった点
　①チェックアウト後も食事する場所でしばらくいる事が出来た
　②建物そのものは新しい感じ
　③京都駅やコンビニは近い

たまたま汗臭い部屋だったのかもしれないけれど、もう二度と行かないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋に虫がいたし掃除が雑だしリセッシュもある部屋とない部屋があって折角観光に来たのに残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋がカビなのか酷い悪臭でした。
臭いでなかなか寝れず、それくらい酷かった。
２回目の利用は絶対なし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

こんな程度の低いホテルでは初めてでした。
とにかく不衛生で、部屋は比較的広いのですがカビ臭さ(古い冷蔵庫やエアコンのような)で完全に台無しです。
諸悪の根源の浴室は廃墟のようで至るところにカビ、カビ、カビ。
(あるクチコミで風呂の換気扇が内に吹いているとありましたがどういった仕様なのかホントにその通りでした)
においを逃がそうと窓を開けようにも網戸のようなものがないので夜はできません。
においが衣類に付着しないか、洗った髪に付着しないかとずっと考え苦痛でしかありませんでした。
これに配慮してなのか部屋の入口に消臭スプレーがありましたがどう使わせたいのでしょうか。
部屋全体？出るときに自身に？こんな対応しかできないのかと。しかもほぼ空でした。
ここはチェックイン時に料金を支払う方式なのですが、
これも何か泣き寝入りさせるための策略なのではと勘繰ってしまいます。
あと問題点としては線路が近いため騒音が大きいこと、
細かな説明がないこと(朝食って結局あったのでしょうか？)、
従業員に外国の方がおられるのですがこの方々が挨拶もしないことなどがあります。
価格だけで選んではいけないと改めて痛感しました。消費者センターに電話すべきかも考えています。
当然ながらこのホテルは系列店も含め今後生涯利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

とにかく臭い。お風呂場が恐ろしいほどにカビ臭くて、ユニットバスの為、トイレもお風呂も使えませんでした。
消臭スプレーをしても効果は皆無。
お風呂場に汚れや毛がついたままで、本当に掃除をしたのかわからないレベルでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

フロントの方が1人いてチェックインしようと思いましたが電話対応中その後、私の顔見るなりお待ちくださいの札を無言で出す。あり得ません。せめて「お待ち頂けますか？」の一言があってもいいはず。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年09月

受付の人の対応が悪すぎる。
値段相応という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

无語

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋自体はキレイで匂いもなく快適でした。

しかし、下記の点が不満です。
・館内の説明がない(入館時の口頭の説明もないし、室内にパンフレットもない)
・貸し出し備品の説明がない(入館時の口頭の説明もないし、室内にパンフレットもない)
・靴べらがない
・ハンドソープがない
・時計がない

「安かろう悪かろう」かな…。
また泊まりたいとは思いません。

線路の音が結構大きいですが、これは立地的に仕方ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

ベッドシーツに汚れがありました。
直ぐにお部屋を変える対応をしていただきましたが、時間は深夜。荷造りのし直しや着替え、ご用意いただいたお部屋が暖まるまで寒さを我慢しなければならないなど、誠意あるご対応をしていただいたとしても不満の残る宿泊となってしまいました。
この件がなければ、不満よりも満足度の方が高かったと思われます。
朝食についても一切説明がありませんでしたが、そこは価格相応のサービスなのだなと思いました。
立地や設備には満足しておりますので、また利用させてただくまでに諸々改善されていることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事が9時迄の案内無く食べられず。ズボンプレッサー取りに来い。靴べら貸し出しも無し。コップは1個のみでうがい用も無し。簡単な体操も出来ない狭さ。加湿器も当然無し。これで12千円は酷すぎる。二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

オープンしてそんなに経っていないので、建物事態はキレイだったものの、部屋の掃除がキチンとされてなくて最悪でした

2711の部屋で、簡易のスリッパを履いてユニットに行くと、スリッパに付いた長い髪の毛が数本・・・

床を見れば、切った爪がいくつかある状況、連泊だったので、翌朝フロントに言ってしっかり清掃をお願いしましたが、帰って来て床を見ると、爪はまだ落ちている状況は変わらず

建物ができて間もないから、清掃は適当でも大丈夫と思っているのでは？

今までいろんなビジネスホテルを利用してきましたが、古い所の方がしっかり清掃されていて安心に思えました

朝食サービスも付いてないし、多分もうここは２度と使わないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

電車の音がうるさい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お値段なり。列車の音が凄い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

貨物線路近くで、騒音が酷い。本当にうるさくて、とても寝れたものではない。
こんなに辛かったのは初めてで、二度と泊まることは無い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

料金と釣りあっていない。ベッドメイクなし、バスルーム掃除なし。フロントがバイト並み。観光には少々高くても他をすすめますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

線路側の部屋でした。
深夜まで続く電車の通過音。
国道1号線の車の風切音。

キーボードの音が気になる人は絶対に泊まらない方が良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月