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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.06
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.26
  • 食事2.80
宿泊年月
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178件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 16:41:12

いいホテルです。
線路の近くなので音が気になる方にはおすすめしませんが、私個人として満足です。
ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 16:39:31

ゆっくりできました。
でも線路の近くなので多少、電車の音が気になりましたが、特段の問題はないホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 18:15:51

朝食付きですが、朝食は、食パンとヌードル、ドリンクだけです。
こだわらない人には、充分だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF サステナブルにステイ■シングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:56:53

ベットやシャワー室の清潔感か、他の大手に引けを取らない。自由に飲めるコーヒーがあるということは大きなメリット。朝ご飯にはインスタントラーメンやパンがサービスでついてるのも悪くない。
いまどきこのやすさでこのサービスを提供できるのはすごいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 23:51:11

ベッドの広さは文句なし。
硬さも硬すぎず程よいマットレス
バスタブは広いが、浴槽内の底に汚れが付着していた。
傷がついての汚れかも知れない。
無料の朝食がもう少し良くなると嬉しい。(食パンとマグヌードルとミニッツジュース、コーヒー、コーンスープなのでもっとご飯やゆで卵など欲しくなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

チャキチャキ33さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

チャキチャキ33さん [40代/女性] 2024年02月15日 15:55:49

長い期間ストレスなく過ごせました。
場所が良くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

モッチン3240さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

モッチン3240さん [50代/男性] 2023年12月17日 22:58:38

京都発見のサービスが楽天に載っていて予約したのに

結局ネットからの予約では何の特典もしてくれなかった。

ネット予約ではダメとか書いてないし良いホテルなだけに残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:57:06

一時帰国のため利用。京都の他のほてるが軒並み2~3万円とかかるのにも関わらず、一泊5千円という値段だったのと、事前に口コミを確認すると評価は今一つとのことで心配していましたが、それは杞憂に過ぎませんでした。部屋はそれほど広くはありませんが、築年数が浅いようでとてもきれいな部屋でした。一つだけ言えば、転落防止のため窓が開けられないため湿気がすごく床が湿気で濡れることがマイナスと感じました。ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 18:33:04

私が利用した部屋は、特に問題なく、普通に過ごせました。カビとか気になるような臭いはなく、風呂場も及第点。ただ、ベッド脇の壁に、何かぶつけたような、穴状の亀裂があり、あれは応急処置でいいから、何とかした方がいいと思います。
建物は、北棟と南棟の別の建物を繋げて使っているような体裁なので、どちらの棟かによって、カビとか臭いとかが変わるのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 17:49:15

騒音が気になると言うコメントが多いですが問題なく朝までぐっすり眠れました。基本的に良かったです。湯沸かしポットは受け付けの時にフロントで貰わないと部屋にはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 21:53:09

京都駅八条口側から近くコンビニもたくさんあって便利です。

ホテルエクセレンス他に八条口、円町ととまりましたがどこもベッドが広く快適です。

今回は1泊から2泊で荷物も少なく部屋に折り畳み式でいいので荷物が置けるものがあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 17:19:32

11月5日に宿泊。
・よかった
朝食はパン、スープ、ヌードル、コーヒー等の飲料のビュッフェスタイル。補充を頻繁にしてくれていた。新しいホテルで水回りはきれい。清掃もきちんとしている。空調のききがよい。

・気になった
部屋は臭いが気になった。埃や油とか古い工場のような臭い。
店員の態度が若干塩対応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:43:03

京都駅から非常に近いです.その立地の割には安く泊まれます.
建物も新しくきれいですし,掃除も行き届いていました.

朝食はパンとスープといったシンプルなものですが,コスパを考えれば十分だと思います.

部屋によるかもしれませんが,駅が近い分鉄道の音がします.
私は平気なたちでしたが,
貨物列車は夜でも走るので気になる方は耳栓等持参するといいかもしれません.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 09:14:46

とにかく直前に予約できたわりには、立地が良くて助かりました。部屋は狭いですが立地で補っています。朝食はとりませんでしたが、無料なのも人気なのではないでしょうか?フロントの方も聞きたいことをちゃんと教えてくれました。ただ高級感を求めてはいけません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:07:17

京都駅から近く立地は文句なしで良かったです。部屋は少し狭かったですが苦にはならない程度でした。朝食はスープ、パン、ラーメンと美味しかったです。トータルで見ても次回京都に行く際にはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:42:37

長期滞在なので中間にお掃除日を指定しましたが、お掃除は行われませんでした。チェックインの時のスタッフの方がたどたどしい説明で分かりにくかった。(日本の方です)領収書に名前記入も依頼しましたがその受取り方も説明がなかったです。線路横のホテルなので朝夜、割と賑やかでした。料金が格安なので仕方ない事ではありますが、深夜に廊下で激しい音がしたりと何かと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

かっきー2086さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

かっきー2086さん [40代/男性] 2023年09月02日 19:25:31

駅から近く、回りに飲食店コンビニ、モールもある
全館禁煙なので吸わない身には快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 09:32:40

フロントの女性の方が優しかったです。建物も綺麗でした。朝食は食パンとスープのみでしたが、個人的には十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ヨカサン6555さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

ヨカサン6555さん [70代/男性] 2023年08月05日 16:07:19

価格からすると大変満足です部屋は狭いですが新しく綺麗です冷房も良く快適に眠ることがで来ました。ホテルの立地は少し変わっていて新幹線口と京都駅に入線する跨線橋のあいだに立っています。機会があれば再度の利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

SKY98さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

SKY98さん [60代/男性] 2023年06月28日 07:58:06

立地は駅からは近くていいと思いますが、車だったので大変でした。まず車でホテル前まで行けません(無理から入ってしまいましたが、出るのに大変でした)駐車場は一番安い所、かなり遠いです。でもまあ京都駅近くなので、仕方ないですね。
部屋は全く問題ありません。不潔だったとのコメありましたが、恐らく外国人スタッフでちゃんと出来ない人がいたからだと思います。外国人向けのホテルという感じでした。食事もこの価格で無料であれば、シンプルで仕方ないと思いますが、コーヒーも部屋で飲める様に紙コップありますし、スープもコーン&オニオンあり、十分かと思います(あくまでコスパを考えると)
また機会があれば、荷物の少ない時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

178件中 1~20件表示