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ナインアワーズなんば駅のクチコミ･お客さまの声
立地3
オープン価格に釣られて利用しましたが、スタッフさんの対応とロッカーが広い事ぐらいしか誉めるべき所がありません。カプセルからトイレが遠い上に、セキュリティの掛かったドアをカードキーでわざわざ開けて行かなければいけません。カードキー自体は使い易いのですが、薄くて携帯するのに不便です。また喫煙ブースが無く、隣接する施設の喫煙ブースまで行かなければ煙草が吸えません。予約サイトの案内に一言も触れられていませんでした。喫煙者にとっては大問題です。自販機も無く、軽食類も有りません。仮眠するのにはいいかも知れませんが泊まる所ではないと思い、すぐチェックアウトしました。後日忘れ物をしていたので取りに行った時、スタッフさんは親切に対応してくれましたが、結局見つからず、マネージャーを名乗る人から電話で、うちのやる事は完璧だから、清掃の際に忘れ物は全て見つけて保管していると言われました。まるで、ゆすりでもしに来たような上から目線の対応でした。マネージャーがこの程度なので、施設の質もこんなものかと変に納得しました。
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ナインアワーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忘れ物の対応に関しましては管理体制をご説明させていただきましたが、不十分なご対応でしたら大変申し訳ございませんでした。また貴重な投稿の数々をありがとうございます。社内で共有いたしまして今後の糧とさせて頂きます。
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立地3
投稿者さんの ナインアワーズなんば駅 のクチコミ
オープン価格に釣られて利用しましたが、スタッフさんの対応とロッカーが広い事ぐらいしか誉めるべき所がありません。
カプセルからトイレが遠い上に、セキュリティの掛かったドアをカードキーでわざわざ開けて行かなければいけません。カードキー自体は使い易いのですが、薄くて携帯するのに不便です。
また喫煙ブースが無く、隣接する施設の喫煙ブースまで行かなければ煙草が吸えません。予約サイトの案内に一言も触れられていませんでした。
喫煙者にとっては大問題です。
自販機も無く、軽食類も有りません。仮眠するのにはいいかも知れませんが泊まる所ではないと思い、すぐチェックアウトしました。
後日忘れ物をしていたので取りに行った時、スタッフさんは親切に対応してくれましたが、結局見つからず、マネージャーを名乗る人から電話で、うちのやる事は完璧だから、清掃の際に忘れ物は全て見つけて保管していると言われました。まるで、ゆすりでもしに来たような上から目線の対応でした。
マネージャーがこの程度なので、施設の質もこんなものかと変に納得しました。
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ナインアワーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物の対応に関しましては管理体制をご説明させていただきましたが、不十分なご対応でしたら大変申し訳ございませんでした。
また貴重な投稿の数々をありがとうございます。社内で共有いたしまして今後の糧とさせて頂きます。