この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はいつどんな時でもより多くの皆様に寄り添ったサービスが出来るよう指導して参ります。
また、大浴場につきましても、ご入浴後に肌に痛みが伴ったとの事でそのような状態を伺い大変心配致しております。当ホテルでは館内巡回時に定期的に塩素濃度を確認しておりますが、異常数値の記録はございませんでした。
もしまたご滞在頂ける機会がございましたら、ご意見をお聞かせ頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌　支配人