この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご感想コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際はご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の用意が整い次第早めにチェックインを開始させていただく場合もあるのですが、連日多くのご利用を頂いている関係で清掃が間に合わずギリギリのご案内となってしまいました。
少しでも早くご案内出来ますようスタッフ一同努力してまいります。

これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただける努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
京王プレリアホテル札幌 支配人