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京王プレリアホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時のフロント女性は笑顔がなく冷たい感じがしましたが、朝食時のレストランの方々は良い接客でした。。部屋の窓際にある椅子は横が長い割にベットとの間隔が狭い上、円いテーブルも小さくて使いずらい。また、折角高層階にあり眺めが良いのに座ると室内が正面になり、横向きにならないと景色が見えずガッカリでした。普通にテーブルと椅子2脚の方が良いです。今回は高層階からの景色を眺めたり、大浴場に浸かってのんびり滞在することが目的だったのでちょっと残念でしたが、全体的には満足です。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。フロントでの対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育が行き届いていなかったと反省しております。改めて再指導、教育に努めていく所存でございます。お部屋の眺望や備品に関しましてもご不便をおかけし重ねて恐縮でございます。より快適にご利用いただける空間づくりを徹底させていただきます。今後もホテル全体でレベルUPを図り成長して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。京王プレリアホテル札幌 支配人
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総合4
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
チェックイン時のフロント女性は笑顔がなく冷たい感じがしましたが、朝食時のレストランの方々は良い接客でした。。
部屋の窓際にある椅子は横が長い割にベットとの間隔が狭い上、円いテーブルも小さくて使いずらい。また、折角高層階にあり眺めが良いのに座ると室内が正面になり、横向きにならないと景色が見えずガッカリでした。普通にテーブルと椅子2脚の方が良いです。
今回は高層階からの景色を眺めたり、大浴場に浸かってのんびり滞在することが目的だったのでちょっと残念でしたが、全体的には満足です。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
フロントでの対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育が行き届いていなかったと反省しております。
改めて再指導、教育に努めていく所存でございます。
お部屋の眺望や備品に関しましてもご不便をおかけし重ねて恐縮でございます。
より快適にご利用いただける空間づくりを徹底させていただきます。
今後もホテル全体でレベルUPを図り成長して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人