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ホテルエミオン札幌（２０２３年１２月２０日新規オープン）（北海道）
4.0
投稿日：2024-03-08 22:20:01
3.0
投稿日：2024-03-08 22:17:26
3.0
投稿日：2022-12-15 11:29:52
総合3
tknaaaさんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
他の媒体でもみて評価が良かったのでこちらを選びました。
感想は普通です。2回目あるかと言われたらわかりません。
気になった点２点あります。
１つはチェックイン時に、旦那さんがチェックインの作業を私が２歳の子供を抱いていました。子供を抱いているのにチェックイン前に預けていたキャリーや冷蔵の荷物を渡され配慮がないなと感じてしまいました。
もう１つは、部屋のお風呂を利用している際にあまり換気されてないなーと上をみたら換気扇に埃がびっしりでいつ掃除したのかな、、と思いました。
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この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の配慮に欠けた対応や、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育を見直しサービスや清掃の改善を検討してまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人