この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅北口より徒歩3分程と、ビジネスのお客様には大変便利な立地にございます。
また、徒歩圏内には北海道大学や北海道庁 旧本庁舎などもあり、観光にも適した立地でございますので、コロナ禍が落ち着きましたら次回はぜひ 観光の際にもご利用頂けましたら幸いでございます。
これからもたくさんの方にご満足していただけるホテルになるよう日々サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは札幌駅から徒歩3分と、ビジネスはもちろんご旅行の際にもアクセスが便利な立地となっております。
その他お部屋や大浴場に関しても暖かいコメントを頂戴し、大変感激しております。
これからもお客様が心から安心してお過ごし頂けるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

いつも京王プレリアホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室内の冷蔵庫につきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。早急に冷蔵庫温度の点検をし、改善に向けて努めて参ります。ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後も至らない点の改善を随時進め、お客様からお選び頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、札幌出張の常宿として、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中「大変満足」とのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は北海道産の旬な食材を生かした調理で提供させて頂いております。
今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
コロナウイルス感染拡大防止のため、体調アンケートや検温、館内施設の利用制限等、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、「安心して宿泊できました」とのお言葉を頂戴し、私どもも安心いたしました。
ご朝食につきましては、ライブキッチンのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。
コロナ対策のため、テーブルへのメニュー設置は出来かねますが、ポップの案内を充実させる等、今後は改善に努めて参ります。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
これからも至らない点を改善し、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また札幌へお立ち寄りの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊のご感想を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
一度いらっしゃったお客様にも「また来たい」と思って頂ける様に日々サービスを向上してい参りたいと思います。
また札幌にお越しの際には、是非ご予約をお待ち申し上げております。どうぞ宜しくお願い致します。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては、コロナウイルス感染拡大防止のため、混雑を避けるためロッカーの個数を制限させて頂いております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
また、このようなことがありながらも「また利用したい」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご意見を頂きましたとおり、感染対策を講じた上で従来のバイキング形式にて再開させて頂きました。ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
海鮮丼につきましては、お客様からもそのようなご要望が多く、場外市場内「北のグルメ亭」にて海鮮丼や刺身定食などに振り替えるサービスも行っております。次回機会がございましたら、ぜひ「北のグルメ亭」でのご朝食もご利用くださいませ。
これからもお客様に寄り添ったあたたかなおもてなしが出来るよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、定食のおかずはおかわりも対応させて頂いておりましたが、スタッフの案内が不十分であり、お客様にそのことが伝わっておらず、申し訳ございませんでした。
次回はぜひ、ご朝食も心ゆくまでお楽しみ頂ければと存じます。
今後も至らない点の改善を随時進め、たくさんのお客様に愛され続けるホテルとなるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌を再びご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご意見頂戴しました通り、朝食につきましては、コロナウイルス感染拡大防止のため、従来のバイキング形式ではなくセットメニューでのご提供に変更させて頂いておりました。バイキングのご朝食を楽しみにお越しいただいたお客様には、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。
また、様々な影響があるにもかかわらず、当ホテルをお選び頂き、更にお褒めのお言葉までも頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場と脱衣所の臭いにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。調査を進めましたところ、臭いの原因が判明致しましたので、さっそく改善させて頂きました。
今後はこのようなことを未然に防げるよう、巡回を強化するとともに、より良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内施設やご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
お部屋のタオルにつきましては、頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。ご希望があればタオルの追加も承っておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑状況についてご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後大浴場のご案内について改善して参ります。お客様に安心・安全で快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し、日々サービスの向上にも努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお母様とのご旅行に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場の温度がぬるかったとのこと、せっかくの大浴場を寛いでご利用頂くことができずに申し訳ございませんでした。今一度、大浴場の温度管理点検を強化するなどの対策を行ってまいりますので何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けらるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた入り口のドアにつきましては、ただいま改善に向けて動いておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、チェックアウトの際のエレベーターにつきましては、恐らく同じようなお時間帯にエレベーターをご利用になるお客様が多いため、お待たせしてしまったのかと思います。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
私どもは開業から日も浅く、まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場についてですが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました点ですが、すでに運用を改善させて頂きました。
今後もお客様から頂いたご意見を真摯に受け止め速やかに原因の究明と改善に努めて参りますので、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またサービスに関しましてお褒めのコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、当ホテルでは立体駐車場をご用意しておりまして、ご一泊1,500円でご利用頂けます。次回お車でお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努めて参りますので、またご来札の際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人