この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照明に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様から頂いたご意見を参考にし日々サービズの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、トイレ臭によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当のお部屋を調査し、念入りに清掃・点検をさせて頂きました。
今後はより一層客室点検を強化し、このようなお部屋をお客様に提供しないよう、管理の徹底に努めて参ります。
これからも至らない点の改善を随時行い、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場と脱衣所の臭いにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。調査を進めましたところ、臭いの原因が判明致しましたので、さっそく改善させて頂きました。
今後はこのようなことを未然に防げるよう、巡回を強化するとともに、より良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内施設やご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
お部屋のタオルにつきましては、頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。ご希望があればタオルの追加も承っておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑状況についてご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後大浴場のご案内について改善して参ります。お客様に安心・安全で快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し、日々サービスの向上にも努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌を再度ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場につきまして、動線が悪くお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ドリンクサーバーの件も含めまして、早急に改善に取り組んで参りますので、何卒ご容赦くださいませ。
これからもお客様から頂いたご指摘やご意見を真摯に受け止め日々改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお母様とのご旅行に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場の温度がぬるかったとのこと、せっかくの大浴場を寛いでご利用頂くことができずに申し訳ございませんでした。今一度、大浴場の温度管理点検を強化するなどの対策を行ってまいりますので何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けらるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想のコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、「綺麗」とのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋のアメニティ等から、価格に見合ったサービスをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を参考に今後改善しさらに快適な空間づくりを目指して参ります。
次回お越しの際はすべてにご満足して頂けるようサービスの向上にも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場についてですが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました点ですが、すでに運用を改善させて頂きました。
今後もお客様から頂いたご意見を真摯に受け止め速やかに原因の究明と改善に努めて参りますので、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またサービスに関しましてお褒めのコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「ゆっくりくつろげました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指して快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご予約頂きまして誠にありがとうございました。またご出発から間も置かずすぐにご感想を頂き感謝申し上げます。是非またご利用をお待ち致しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
女性大浴場には女性専用の湯上りラウンジもあり、入浴後ゆっくりお過ごし頂くことができます。
またご朝食に関しても食材を北海道産にこだわっており幅広い年代のお客様からご好評いただいております。
バスルームの異臭で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。すぐにお部屋の異臭の原因を確認し解消して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はタクシーの乗降場所についてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を参考に、今後は皆様がご不便を感じることがないよう、わかりやすいご案内を徹底してまいります。
今後もより良いホテルを目指して日々努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は、京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際し、ご朝食についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いた週末は、夏休みも重なり多くのお客様にお泊り頂いておりましたが、ご朝食会場のオペレーションがうまく出来ておらず、お客様の貴重な朝の時間にお待たせしてしまいましたこと、深く反省致しております。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、翌日のご朝食会場の混雑予想などをわかりやすくご案内出来るよう、オペレーションの改善を進めている所存でございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもお客様に心地よい空間とご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、客室清掃時の確認不足により、早朝にアラームが作動してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、大浴場のボディソープ並びにラウンジのカップの補充が出来ておらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不便をおかけしないことはもちろん、今回あったような至らない点の改善を速やかに進め、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回御来札の際には私どもに挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お褒めのご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからは北海道大学が大変近く、気軽に散策をお楽しみいただけます。
北海道産にこだわった朝食も多くのお客様にご好評頂いておりますので、次回お越しの際は是非ともご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、試行錯誤を重ねながらではございますが、お客様にご満足いただけますよう日々改善を図ってまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、大浴場更衣室内および客室における清掃不備によりお客様にはご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室内の備品補充はもちろんのこと大浴場内清掃については基本的な日常清掃作業であり誠に恥ずかしい限りでございます。今一度、業務内容をしっかり見直し改善を行ってまいりますので何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
また、このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず客室や大浴場などについて高い評価をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
今後は至らない点の改善を随時進めるとともに、繰り返しになりますが基本の徹底に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは開業から日も浅く、立地に助けられている部分もございますが、今後はより一層お客様に満足して頂けるよう、サービス面においても磨きをかけていく所存でございます。
次回札幌へお越しの際はぜひとも京王プレリアホテル札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌 支配人