この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
場外市場の北のグルメさんへのお振替をご利用いただいたようで、お楽しみいただけて私どもも嬉しい限りです。
朝食券のお振替では『北のグルメ』さんとホテル近くの海鮮居酒屋『海』さんのランチへの振り替えがお選びいただけます。
連泊の際などにご利用なさる方も多くいらっしゃいますので、また次回ご利用の機会がございましたら是非お使いください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては料理長自らが生産者のもとへ足を運び旬な食材を厳選し調理しております。
次回ご利用の際も是非、ご賞味下さいませ。
またお部屋内の設備に関しましても率直なご意見ありがとうございます。
これからもご利用頂いたお客様の声を参考にし日々サービスの向上に努めて参ります。
引き続き京王プレリアホテル札幌をどうぞよろしくお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは北海道大学の正門から徒歩1分程の位置にございますので、北海道大学の自然豊かなキャンパスの景色を楽しめる客室も多くご用意しております。また札幌へお越しの際は是非ご利用ください。

一方でご朝食でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。料理の配置、品数等についてお客様のご意見の基、担当スタッフと話し合っていきたいと思います。

今後とも京王プレリアホテル札幌をよろしくお願いいたします。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご朝食や設備に関してコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は北海道食材をふんだんに使用したメニューづくりに力を入れており、月替わりメニューなどもご用意しておりますので次回お越しの際も是非ご堪能下さいませ。

お部屋の冷蔵庫に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。客室内の冷蔵庫は冷却機能よりも保冷機能が高く、庫内の冷温状態を保つものとなっております。フロントの大型冷蔵庫にてお預かりも可能でございますのでお手数ではございますが、ご希望時はお気軽にスタッフへお声かけ下さいます様お願い致します。

また、大浴場の備品に関しまして、昨今の衛生面からタオルを設置しておりませんでした。チェックイン時の待ち時間につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルのチェックインは15時となっておりますが清掃状況や混雑緩和のため少し早めにご案内できる場合もございます。出来る限り早めにご案内出来るよう今後も努力して参ります。

この度は、率直なご意見ありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。頂戴したお客様のお声を真摯に受け止め、ご利用頂く皆様にご満足していただけるよう日々昇進して参ります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で何より嬉しく思います。
当館は札幌駅北口より徒歩3分の位置にあり、レジャーやビジネスなど様々な用途で使いやすい立地にございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、朝食メニューの道産食材の活用など立地だけでなく、サービスや朝食などでもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

今後とも京王プレリアホテル札幌をよろしくお願いいたします。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
まずはご提供させていただいたお部屋の点検が行き届いておらずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後より一層設備点検を強化して参ります。
このようなことがありながらも快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も一人でも多くのお客様により良い空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝のコーヒーの提供に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後のサービス改善に向けて社内で模索して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。尚、15：00～23：00の間、宿泊のお客様専用のラウンジでコーヒーなどご用意しておりますので、ぜひこちらもご利用ください。
今後とも京王プレリアホテル札幌をどうぞよろしくお願い致します。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
また、駐車場につきましては当ホテルはバイクの駐車場をご用意しておらず、お手数ではございますが近隣の駐車施設をご紹介させて頂いております事ご了承くださいませ。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

今回はご滞在いただいたお部屋に関しまして、
ご連泊での滞在ということでなるべくフロアの中で移動が少なくて済むようにエレベーターに近い側のお部屋で、ご予約いただいたスタンダードツインルームの中では一番高層階にご用意させていただいておりましたが、眺めが良くなかったとの事で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのお部屋タイプですと、モデレートツインルームやスーペリアツインルームが西側(北大側)のお部屋タイプとなります。またコンフォートツインルームですと西側で更に15階以上の高層階でのご用意となりますので、景色もお楽しみいただけるかと思います。
また機会がございましたら、是非そちらのお部屋タイプもご検討ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想のコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室やスタッフの応対などお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
トイレの引き戸の汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にいたします。ありがとうございます。
これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子であり、私共とても嬉しく思っております。朝食会場や駐車場では混雑によりご不便をおかけし大変恐縮でございます。お客様がより快適にご利用いただけるよう更に案内強化や対策に努めて参ります。
これからも満足していただけるようなホテルになるよう日々昇進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌からの返信

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しいところご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して努めて参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中宿泊のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また札幌にいらっしゃる機会がございましたら是非ご宿泊をお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想のコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食と客室につきましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルのコンフォートルームとプレミアダブルは洗い場がございましてお部屋でもゆっくりご入浴頂けます。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想のご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多いかと思いますがお客様に寄り添ったサービスとは何かを常に考え今後も一つ一つ丁寧に改善をして参りますので引き続き京王プレリアホテル札幌をどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想のコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩3分のところに立地しており、利便性あるアクセスでご好評いただいております。また、自動チェックイン機のご利用もいただきましてありがとうございます。
これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から京王プレリアホテル札幌をお選び頂きました事、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食につきまして数々のお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

当ホテルの最大の魅力である朝食は、料理長自ら厳選した北海道食材をふんだんに使用し、
その時期の旬な食材にこだわり、月替わりメニューとして提供しております。

朝食会場の件でございますが、検討も含め改善にはお時間を要しますが、お寄せ頂きましたご意見を基に従業員一同改善に向け努めさせて頂きます。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も「また来たい」と思って頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
ホテルのアメニティ類についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今回はスーペリアフロアをご利用いただいておりましたが、更に上層階のコンフォートフロアのお部屋はバストイレが別となっており、また違った雰囲気でお楽しみいただけるかと思いますので、
機会がありましたら是非お試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人