部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
らおくん50さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- らおくん50さん [40代/男性] 2019年10月07日 06:19:57
-
立地は、駅から意外と歩きました。観光地とは逆の駅北口なので少し不便ですが、北大の正門がすぐなので予定外に北大行けました。
新しいホテルのようでお部屋はとてもきれいでした。
お風呂はあまり広くなくサウナもなく少し残念ですが混んでいなかったのでのんびりできました。
1階ラウンドでコーヒーサービスあり。エレベーターが多くすぐに乗れるので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 京王プレリアホテル札幌 2019年10月08日 21:25:21
-
この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
北海道大学はこれから紅葉シーズンを迎え、構内のイチョウ並木も色づき始めますので、観光スポットとしてもとてもおすすめです。ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 01:01:08
-
ホテルは全体的にとても綺麗でした
ベビーベットが置けない部屋でベビーガードを設置してくださいました。他にも子供用のアメニティやタオルを用意して下さいました。一人で荷物を持っていたら部屋まで全て運ぶのを手伝ってくださり有難かったです
大浴場には女性専用のくつろぐ所があってとてもよかったのですが、小さい子が多く宿泊されていたのにベットもオムツ交換台もなく少し不便でした
ラグビーの影響で外国人観光客が多く、チェックイン、アウトに時間がかかっていた所スタッフの方々が声を掛けたりして思ったりより時間はかからなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 京王プレリアホテル札幌 2019年09月28日 11:14:02
-
この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見を設備やサービスなど、今後も見直しを重ねながら、より一層満足頂けるよう取り組んで参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
部屋5
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投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 21:18:55
-
オープンして1ヶ月。綺麗さには大満足でしたが、パジャマの下が無く冷えました。翌日頼んでおいたけどまた無く、持って来てもらいました。浴室には前の客の髪の毛が二本張り付いており気持ち悪かったです。新しいホテルでまだフロントの対応も慣れてない感が否めませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 京王プレリアホテル札幌 2019年07月10日 11:38:49
-
京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、連日にわたりパジャマのセット漏れによりご不便をおかけしただけでなく、清掃不備も重なりお客様には大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただきましたことは基本中の基本の事ができていないということであり誠に恥ずかしい限りでございます。早急に客室清掃に携わるスタッフにこの事実を共有し、業務内容をしっかり見直したうえで改善を図ってまいりますので何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
今後はフロントスタッフの教育を含め、至らない点の改善を随時進めるとともに、繰り返しになりますが基本の徹底に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、次回札幌にお越しの際には私どもに挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割★素泊り】~2連泊以上の滞在がお得!観光やビジネス利用で連泊をお考えの方におすすめ~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
部屋4
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 15:56:09
-
7/15-16に宿泊しました。
3度目の利用です。
連休なのでとても混んでいました。
少し早く到着してしまい、早めにチェックインしたかったのに、3時まで待たされました。少しくらい融通してほしかったです。
部屋は綺麗で充分でした。
洗面台がもう少し広いとよいですが、安いので充分です。
観光で使う分には充分かと思います。部屋着がセパレートで良かったです。店員さんも皆さん感じが良いです。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年07月17日 18:28:21
-
この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご感想コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際はご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の用意が整い次第早めにチェックインを開始させていただく場合もあるのですが、連日多くのご利用を頂いている関係で清掃が間に合わずギリギリのご案内となってしまいました。
少しでも早くご案内出来ますようスタッフ一同努力してまいります。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただける努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★素泊り★ 札幌駅徒歩3分!大浴場やフィットネスルームなど館内施設も充実!
- ご利用のお部屋
- 【楽天のみ予約可能!モデレートコーナーツイン(禁煙・22平米)】
部屋4
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 00:12:01
-
部屋は一人使用なら十分の広さと使い勝手でした。駅近いのも良かったです。
朝食は期待はずれでした…海鮮ものがほとんどなく、その他の料理も一般的なお料理で、北海道らしさがあまり見受けられなかったです。いくらはあって欲しかった…。海鮮が食べたければ、ホテルでの朝食を、札幌市中央卸売場外市場の海鮮食堂「北のグルメ亭」での海鮮丼や焼き魚定食等に変更できるので、そっちへ行ってください、ってことなんですね。だから朝食バイキングに海鮮がないんですね。ホテルの朝食で海鮮が食べたければ違うホテルを選んだほうがよさそうです。
チェックインもチェックアウトも機械だったので、フロントの従業員の対応はわかりません。大浴場はすごくシンプルでした。お風呂をもう少し期待するならドーミーとかに行かないとですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年06月05日 17:11:19
-
この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご感想コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食はお客様の好みには合わなかったようで残念ですが、季節ごとに料理長が自ら地元の産地へ出向き新たなメニューを考案しております。また機会がございましたら是非お試しください。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【高層階】コンフォートダブル(禁煙・20平米)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 14:21:41
-
さっぽろ雪まつり見物の時に家族で利用しました。立地や部屋、大浴場など大変良かったのですが残念なところがありました。
チェックイン時、料金前払いは良いのですが、受付カウンターでクレジットカード決済時に暗証番号入力するところを隣でチェックインしていた人に丸見えの状態でした。大変不愉快でした。
大変重要な情報であり他人に見られないような工夫がなされているのが通常だと思います。
早々の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年02月10日 07:57:07
-
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご精算の際に配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
改善に向け早急に社内で調整し、取り掛かって参ります。
これからも快適な空間づくりが出来るように取り組むのはもちろん、お客様に安心・信頼を感じて頂けるホテルになる様日々努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】★朝食付★ ~Web販売限定のシンプルなプラン~
- ご利用のお部屋
- 【北大側・禁煙 スーペリアツイン(エキストラベッド)3名利用】
部屋4
たいへい9082さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- たいへい9082さん [50代/男性] 2022年11月10日 07:55:20
-
清潔な良いホテルでした。
チェックイン時間よりも早めに到着し、ウェブ会議に参加のため場所がなく困りました。
ロビーで参加しましたが、もう少し配慮して頂けると良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プレリアホテル札幌 2022年11月10日 09:51:32
-
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お早めにご到着され、ロビーでお待ちになったとの事、適切なご案内をさせて頂かずご不便をおかけして申し訳ございません。15時よりのチェックインをお願いしておりますが、当ホテルでは客室の清掃が仕上がっている場合には、有料ではございますがアーリーチェックインを承っております。次回以降お早めにお着きの際はぜひお声がけ下さいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、
また是非ご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★素泊り★札幌駅徒歩3分!大浴場など館内施設も充実の新規ホテル!
- ご利用のお部屋
- 【【部屋指定なし】ツイン(禁煙) <20平米~>】
部屋4
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 11:02:32
-
朝食でオムレツなどを調理してくれるところが、別のメニューになってしまい残念。
卵料理が貧弱になってしまっていました。
復活を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京王プレリアホテル札幌 2022年05月17日 18:17:58
-
いつも京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ライブキッチンでは、おすすめメニュー以外にもリクエストがあれば調理することも可能でございますがあいにく混雑状況によりお断りしてしまう場合もございます。
今後もお客様の声に耳を傾け、寄り添ったサービスを提供できるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、京王プレリアホテル札幌をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★朝食付★ 札幌駅徒歩3分!道産食材をふんだんに使用した朝食が人気の新規ホテル!
- ご利用のお部屋
- 【【部屋指定なし】ツイン(禁煙) <20平米~>】
部屋4
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 09:30:42
-
チェックイン後予定が急遽変わり3泊のところ1泊早めてチェックアウトできないか聞いたところ、返金は全くできないとのこと。それがポリシーであればしょうがないが、担当者の説明が「権利の放棄となるので返金できない」「どうしますか、最後までいたいのならいてもいいですよ」と何とも失礼な言い方で、プロのいるホテルではないなと思った。他のスタッフは親切でした。
朝食会場はいつも混み過ぎで、待たされます。
感染防止で席数制限しているからしょうがないかもしれませんが、動線を改善する、片付けのスタッフを増やす、急ぐ人用に他のホテルの様に持ち帰りの朝食を用意するなどの工夫がいくらでもできるのでは。
風呂の温度は毎回熱すぎです。長居させないため?
立地はいいですが融通が利かないのはビジネス客にとっては不便なので、次回も利用するかは微妙です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京王プレリアホテル札幌 2021年12月04日 11:33:14
-
この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中は、大変不快な思いをさせてしまい心より謝罪申し上げます。お客様へご案内をさせていただく際の言葉遣いやご説明方法など、再度全スタッフへ教育を徹底して参ります。
朝食会場につきましても大変お待たせして申し訳ございませんでした。現在、スタッフの増員を進めておりますが、至らず申し訳ございません。サービス改善に向けて、レストランスタッフと共に早急に進めて参ります。
また、大浴場の温度につきましても、重ね重ねご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もより多くの方に快適にご入浴いただけるよう温度調整を行って参ります。
勝手ではございますが、もしまた札幌にいらっしゃる際には挽回の機会をいただきたいと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★朝食付★ 札幌駅徒歩3分!ネットで話題★北海道の食材をふんだんに使用した朝食!
- ご利用のお部屋
- 【【部屋指定なし】ツイン(禁煙) <20平米~>】
部屋4
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 16:08:17
-
朝食場所が狭い、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京王プレリアホテル札幌 2021年10月23日 21:36:47
-
この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、朝食会場サイズについて率直なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後の館内改修において貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
お客様におかれましてはこれに懲りずぜひまたご宿泊頂き、甚だ勝手ではございますがご感想をお寄せ頂きますと幸いでございます。
またどうぞ宜しくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★朝食付★ 札幌駅徒歩3分!ネットで話題★北海道の食材をふんだんに使用した朝食!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
部屋4
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 00:55:43
-
会社や客先に近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京王プレリアホテル札幌 2020年11月22日 14:46:03
-
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご利用方法に適していたと伺い大変嬉しく思います。
また札幌にお越しの際には是非ご予約をお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★朝食付★ 札幌駅から徒歩3分!大浴場などの館内施設も充実の新規ホテル!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル(20平米)】
部屋4
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投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 16:57:07
-
駅から徒歩圏内と言うのが嬉しいです。大浴場も清潔で広々としており良かったです。
朝食のメニューの数がもう少しあればいいなと思いました。
次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 京王プレリアホテル札幌 2019年11月15日 12:37:27
-
この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想のコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、頂いたご意見を参考に今後の課題として改善に取り組んで参ります。
これからもより良いホテルを目指し、快適な空間づくりが出来るよう日々努めて参りますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28★朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
部屋4
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投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 23:28:23
-
立地は良い、設備も新しい。しかし、プロのホテルマンらしさに欠ける。フロントから朝食会場から、スタッフが慣れておらず、単にマニュアルに沿って動いている、対応している印象がいたるところ、言葉の節々に感じられ、ちょっと残念な気持ちで帰路につきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 京王プレリアホテル札幌 2019年07月11日 09:56:32
-
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
過日のご滞在に際し、札幌市内数あるホテルの中から私ども京王プレリアホテル札幌をお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できなかったこと深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見のとおりマニュアルに沿った接客となっていたことは否めず、ホスピタリティに欠けるものであったことを支配人以下、真摯に受け止め、心のこもったサービス、ホテルスタッフとしての立ち居振る舞いなど今一度基本に立ち返り、サービスの改善を至急図ってまいります。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく、次回札幌へご宿泊の機会がございます際には、私ども京王プレリアホテル札幌へのご宿泊をご検討頂き、再度ご感想をお寄せ頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 15:47:06
-
開業間も無いので、部屋や設備は綺麗なのが当たり前だが、スタッフが慣れておらず、未成熟。スタッフがウジャウジャ居るが連動しておらず、配置の無駄を感じる。フロントもダイニングも。特に食堂スタッフのホスピタリティは低く表情も素人丸出し。1泊1万を切る様なら競争力もあろうが経費倒れしないか?無駄なコストを宿泊費に転化しないで欲しい。ロビーが狭い。椅子も少なく設計ミス。食堂を常時解放すべき。食堂メニューも連泊で変わったのはカレーの種類だけで後は全て同じなのも如何なものか?オムレツを焼くだけでなく、目玉焼きも必要だし、逆に生卵を置いてくれた方が良い。フレッシュジュースもチープ。焼き物も設備のは使い方が不味く火が通り過ぎて硬くなり、味を損ねていた。レンタカー屋は1Fに移すべき。今後の改善を期待したい。人を2~3割減らして廻せる様に工夫するのが第一歩かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 京王プレリアホテル札幌 2019年06月12日 10:56:13
-
この度は、私ども京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、特にスタッフの応対につきましてご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、館内設備やスタッフ配置をはじめとして貴重なご意見を数多く頂戴いたしましたこと御礼申し上げますとともに、ご意見を真摯に受け止め、オペレーションの改善をはじめとして、より一層お客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。
繰り返しになりますが、この度は貴重なご意見を多数頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割★朝食付】~2連泊以上の滞在がお得!観光やビジネス利用で連泊をお考えの方におすすめ~
- ご利用のお部屋
- 【【部屋指定なし】ツイン(禁煙) <20平米~>】
部屋3
なるみ542014さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- なるみ542014さん [50代/女性] 2023年11月12日 21:34:06
-
身体が少し不自由な主人と2泊しました。
入浴には少し介助が必要な為、洗い場があるお風呂付きのお部屋があり、駅から近いホテルを探しました。
事前にメールにて、お部屋のお風呂(独立型洗場付き)に、バスチェアを入れて頂くようにお願いしました。
当日、バスチェアは入っていたのですが、椅子が入っていると人間が入れないくらい洗い場が狭く。
主人は2泊お風呂に入れませんでした。
事前にメールした時に、椅子を入れると…と、教えていただけると良かったです。
ユニバーサルのお部屋か、違うホテルに変更したと思います。
駅から近く立地も良く、コンビニも目の前。従業員さんも丁寧です。
普通の方が泊まるにはとても良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年11月15日 08:54:06
-
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
客室内のお風呂に関し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせの段階でしっかり状況をお伝え出来ていない点が問題でございますので、スタッフ間で再教育の徹底を致します。
至らぬ点も多くございますが、お客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★素泊り★札幌駅徒歩3分!大浴場など館内施設も充実の新規ホテル!
- ご利用のお部屋
- 【【北大側・高層階】コンフォートツイン(禁煙・23平米)】
部屋3
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 15:33:30
-
家族3人で宿泊しました。朝食美味しかったです。
部屋が暑く換気のためにほんの数センチでも窓が開けれる部屋が良かったのですが、開けれませんでした。泊まってみないとわからないので、お部屋の説明の所に○○側とかではなく、窓は開きませんとか書いて欲しかったです。
この時期にエアコン入れて寝たのは初めてです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年11月06日 17:11:01
-
この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変貴重なご感想コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の窓につきましてはご不便をおかけし大変恐縮でございます。
安全面上の兼ね合いで開封出来ない仕様になっておりますが、お客様へのご案内が不足しておりましたこと痛感しております。
誠に申し訳ございませんでした。
これからもより認められるホテルになるよう日々昇進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★朝食付★ 札幌駅徒歩3分!道産食材を使用した朝食ブッフェが人気!
- ご利用のお部屋
- 【北大側・禁煙 モデレートツイン(エキストラベッド)3名利用】
部屋3
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 20:39:14
-
8/7-9で宿泊しました。設備は綺麗。事前にオンラインでチェックインもでき便利。部屋はベッド足元から壁までが狭く、1人通れる程度。
トイレバスは綺麗。大浴場は少し熱めのため、ゆっくり入ることはできなかった。また脱衣場もそれほど広くはないので混雑時は注意が必要。女性側にはパウダールームや湯上がり処もあり良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年08月11日 14:30:44
-
この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご感想コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用に際し貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍★素泊り★札幌駅徒歩3分!大浴場付き新規ホテル!
- ご利用のお部屋
- 【北大側・禁煙 モデレートツイン(エキストラベッド)3名利用】
部屋3
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:22:07
-
連泊したのですが、2日目外出して夜帰って来たのですが、部屋が非常に冷えおり、18℃に設定されてありました。
サービスなのか、間違いなのか悩むところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年07月22日 20:47:46
-
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の室温に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたこと、社内で検討し温度管理に務めてまいります。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただける努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占販売ルーム限定】ポイント5倍!★朝食付★2連泊以上の滞在がお得!
- ご利用のお部屋
- 【楽天のみ予約可能!モデレートコーナーツイン(禁煙・22平米)】
部屋3
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:49:50
-
綺麗なビジネスホテルです。レジャー向けではありません。
ただし、サービスはまだまだです。
宅急便で届いた荷物は部屋まで届けてくれないし、
すごく大きい荷物を預かりたく、フロントに持って行ったら2階に行けと言われました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京王プレリアホテル札幌 2023年06月29日 06:53:09
-
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご満足の頂けるご対応を取ることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは本年4月にセルフロッカーを新設致しました。こちらが2階にありますので、スタッフが案内させて頂いてことと存じます。
宅急便の荷物の件も含めまして、お客様に寄り添うサービスが提供できます様オペレーションを検討して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
京王プレリアホテル札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF★朝食付★札幌駅徒歩3分!道産食材を使用した朝食ブッフェが人気!
- ご利用のお部屋
- 【【部屋指定なし】ダブル(禁煙) <20平米~>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ
朝食がおいしい と口コミやインスタに載っていたのでここにしました。朝食会場は狭くはないのですが、食べ物が並んでいるところが狭すぎて、六時半に行っても、一つ一つ取るのにいちいち並びました。コーンスープなどがSTAUBに入っていて、おしゃれではありますが、場所が狭いので台も狭く、蓋をとっても置くところをいちいち見つけてお盆をずらして…とするのが手間でした。食事の内容は洋食多め。色々な全国のホテルに泊まっていますが、、正直イマイチです。北海道らしいものとは??でした。道民ですが、これで北海道らしさをアピールしてるのか、、とがっかりでした。食べることが好きな3歳の娘もおいしいものは美味しいと言ってモリモリ食べますが、今回はめずらしく全然食べずでした。スイーツも見た目はキレイですが、味や食感はナニコレ!?という感じでした。。。おかずが少ないのも残念。ホテルの朝食によくあるような、煮物、納豆、卵焼き、金平などはなかったです。白米も柔らかすぎました…
期待していたのですごく残念です。
ホテル自体は新しく、清潔感がありました。浴室に知らない人の髪の毛、マットレスとシーツの間にも髪の毛があったのは残念。
ホテルスタッフは、みなさんとても感じが良かったです!立地も最高!!セキュリティもしっかりしてます!!
次泊まるときはセーコマで朝食かな?
改善されていたら、朝食も食べたいです。
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この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食ではご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変恐縮でございます。
お客様のお声の基、レストラン担当と共有を行い検討、改善に努めて参りたいと思います。
至らぬ点はございますが、今後もお客様の満足度を高められるようスタッフ一同日々昇進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人