この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ライブラリーカフェでは快適にお過ごしになられなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様へのおもてなしの接遇を今一度考え直し、改善に精進して参る所存でございます。

誠にご多用の中、このたびのご指摘を重ねてお詫びいたし、私どもに気づきの機会を賜りましたことを御礼申し上げます。

また新大阪近辺へお越しの際には当館のご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。