この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿のとおり、当ホテルは新大阪駅正面口より徒歩5分の立地でございますので、ビジネスだけでなく観光でお越しのお客様にご利用いただいております。

また、セルフチェックイン機は、当ホテルチェーンで初めて導入いたしましたので、「簡単にできました」とのご感想を拝読し、安心いたしました。

ウェルカムドリンクサービスのコーヒーとレモンウォーターは当ホテルチェーンの共通のサービスでございます。
ウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

また、客室の設備につきまして、便利にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
コンセントを多くご用意しておりますので、お手持ちの機器を効率よく充電していただけます。
加湿器や朝食の内容につきましては、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
今すぐに改善はできかねますが、今後のよりよいホテルづくりの参考にさせていただきます。

当ホテルは4月15日に開業いたしました。
今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、すみずみまで清掃に気を配り、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また新大阪にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル新大阪をご利用くださいませ。
この度のご利用、ありがとうございました。