この度当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
しかしながらご投稿への返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルまでの道のりが分かりづらく、大変心苦しく存じます。
新大阪駅からお越しいただく際の一番わかりやすい道順は、お越しいただきました線路沿いの道でございます。
少しでもわかりやすくご案内するため、インターネット上に道順を掲載いたしました。
改善の機会を与えてくださり、ありがとうございます。

また、無料朝食サービスの内容についてのご感想を拝読いたしまして、今後の参考にさせていただきます。

お部屋のご希望がございましたら、事前にお知らせいただけると大変ありがたく存じます。
お部屋タイプによってはご希望に副うことができない場合もございますが、何卒ご了承くださいませ。

しかしながら、セルフチェックイン機や可動式の机につきまして、便利にご利用いただけた様子がうかがえ安堵しております。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。