先日は当ホテルにご宿泊くださり
誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも
かかわらず、客室の清掃が
行き届いておらず、ご不快な思いを
お掛けしましたこと、この場をお借りして
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

開業後ということもあり、ご期待は
大きかったことと存じます。

今後同じ不備が無いよう清掃責任者へ
申し伝え、清掃の最終チェックについて
もう一度再検討するようにし、お客様に
快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

また、アメニティや朝食の内容につきましては
貴重なご意見として承らせていただき、
今後のより良いホテルづくりの参考に
させていただきます。

この度のご利用誠にありがとうございました。