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コンフォートホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.96
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.60
  • 食事3.87

風呂2

ゆく0411さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

ゆく0411さん [50代/男性] 2020-09-09 19:43:44

会社が近くなので今回で4回目の利用だったのですが、お風呂の蛇口はお湯を出していたら外れるし、携帯を充電するケーブルは折れていて充電は出来ないし、シャワーの水圧は弱くチョロチョロしか出ませんでした。
今回は低層階の5階だったのですが・・・朝食も相変わらず代わり映えのしない同じパターンのメニューでした。
役1ヶ月間の間に4回目だったのでチェックインの際にお礼の声を掛けていただき気持ち良かったのですが、部屋でがっかりでした。
低層階であのシャワーの出かたは故障ではと思いました。今までの上層階とは丸っきり違います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
コンフォートホテル新大阪 2020-09-11 17:45:55

日頃はコンフォートホテル新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数度に渡り当館をご利用いただきながら、この度は多数のご不便をお掛けすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
快適なお部屋を提供することが私どもの使命であるにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい猛省いたしております。
ご指摘をいただいてからとなり誠にお恥ずかしい限りではございますが、ご滞在いただきましたお部屋を点検いたしました。
浴室内の蛇口と水圧の修繕、および設置の充電ケーブルにつきまして交換をさせていただいた次第でございます。

また、無料朝食に関しましてもご指摘をいただくこととなり、心苦しいばかりでございますが、頂戴しましたご指摘を今後の改善項目といたしまして、検討させていただきたく存じます。

ご不便をお掛けしておきながら、私どもに改善の機会を与えていただきましたことに感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう全力で努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
ゆく0411さん
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