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コンフォートホテル新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も広く、立地も良いです。快適に過ごしました。しかし、残念だったのは客室の風呂です。流す程度だったのでしょうか？湯垢がついたままでした。部屋が広くて快適だっただけに目立ってしまいました。食事は普通です。可もなく不可もなく。
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この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お部屋の広さや立地について、お気に召していただけたご様子で安堵しております。しかしながら、浴槽の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このような不手際がございましたこと、心より猛省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃時の手順の再教育と清掃後の確認を強化し、再発防止に努めて参ります。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。また新大阪にご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
部屋も広く、立地も良いです。
快適に過ごしました。
しかし、残念だったのは客室の風呂です。
流す程度だったのでしょうか？湯垢がついたままでした。
部屋が広くて快適だっただけに目立ってしまいました。
食事は普通です。
可もなく不可もなく。
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この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地について、お気に召していただけたご様子で安堵しております。
しかしながら、浴槽の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような不手際がございましたこと、心より猛省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃時の手順の再教育と清掃後の確認を強化し、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。
また新大阪にご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。