平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

全国のコンフォートホテルの中で最もご利用いただいているとのこと、光栄でございます。

しかしながら、浴室の清掃が隅々まで行き届いておらず申し訳ございませんでした。
再び同じことが起きぬよう、お寄せいただいたご指摘は清掃スタッフに限らずフロントスタッフ間でもしっかりと共有し、清掃ならびに点検の徹底を図って参ります。

本年もコンフォートホテル新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
寒さ厳しい毎日ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。