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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合3
2月16日に宿泊しました。駅からも近く、チェックイン前に荷物も預かってくれ身軽に大阪巡り出来ましたチェックイン後もフリードリンクの休憩スペース、飲食店コンビニも近く快適でした。ただ部屋の清掃に関しては長い髪の毛が悪戯かと思える程ベットの中、机の上、風呂場(特に目立った)に落ちており部屋の変更をお願いしようかと思った程です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、清掃時の注意ならびに点検が不足しており心苦しく存じます。ご指摘は清掃スタッフにも共有し、清掃手順の見直しを行い、隅々まで清掃の行き届いたお部屋を提供できるよう注力して参ります。また、不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、立地やライブラリーカフェ等に関するお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くまでお越しの際には、コンフォートホテル新大阪をお選びいただけますと幸いでございます。
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コンフォートホテル新大阪(大阪府)
3.0
投稿日:2023-02-18 21:15:45
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総合3
泡盛うまい!さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
2月16日に宿泊しました。
駅からも近く、チェックイン前に荷物も預かってくれ身軽に大阪巡り出来ました
チェックイン後もフリードリンクの休憩スペース、飲食店コンビニも近く快適でした。
ただ部屋の清掃に関しては長い髪の毛が悪戯かと思える程ベットの中、机の上、風呂場(特に目立った)に落ちており部屋の変更をお願いしようかと思った程です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であれば快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、清掃時の注意ならびに点検が不足しており心苦しく存じます。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、清掃手順の見直しを行い、隅々まで清掃の行き届いたお部屋を提供できるよう注力して参ります。
また、不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、立地やライブラリーカフェ等に関するお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くまでお越しの際には、コンフォートホテル新大阪をお選びいただけますと幸いでございます。