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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合1
電車の音が本当にうるさく、寝れません。テレビをつけていても、話していても本当に気になります。フロントに電話をして、お部屋を変えて貰おうとしましたが、満室との事で断念。その時対応されたフロントの男性の方は(名前を聞くのを忘れてしまいましたが)ホテルの立地が線路の近くなんだから仕方がないでしょ的な事を発言され、口コミにうるさいとよく書いてありますよと自らおっしゃってました。私は見た楽天口コミ欄には見当たりませんでしたが。ホテル変更も考えましたが、その時既に21時過ぎていたため諦めました。過去にも系列ホテルは利用していたため、特に心配はしていなかったのですが、楽天スーパーセールの値段(それ程安くはないですよ)に惑わされ、選んでしまったことを本当に後悔しました。
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、隣接する線路を走る電車の騒音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊いただいた日は、春休みシーズンのため満室を頂戴しており、代わりのお部屋を手配することができず、大変心苦しく存じます。当ホテルはJR線の線路の真横に位置しております都合上、夜遅くまで、電車の走行音が聞こえてくる場合がございます。外部環境の都合上、早急な騒音対策は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。また、高層階でしたら騒音が低減されますので、今後ご宿泊いただく機会がございましたら事前にリクエストいただけますと幸いでございます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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電車の音が本当にうるさく、寝れません。テレビをつけていても、話していても本当に気になります。
フロントに電話をして、お部屋を変えて貰おうとしましたが、満室との事で断念。その時対応されたフロントの男性の方は(名前を聞くのを忘れてしまいましたが)ホテルの立地が線路の近くなんだから仕方がないでしょ的な事を発言され、口コミにうるさいとよく書いてありますよと自らおっしゃってました。私は見た楽天口コミ欄には見当たりませんでしたが。ホテル変更も考えましたが、その時既に21時過ぎていたため諦めました。
過去にも系列ホテルは利用していたため、特に心配はしていなかったのですが、楽天スーパーセールの値段(それ程安くはないですよ)に惑わされ、選んでしまったことを本当に後悔しました。
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、隣接する線路を走る電車の騒音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた日は、春休みシーズンのため満室を頂戴しており、代わりのお部屋を手配することができず、大変心苦しく存じます。
当ホテルはJR線の線路の真横に位置しております都合上、夜遅くまで、電車の走行音が聞こえてくる場合がございます。
外部環境の都合上、早急な騒音対策は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
また、高層階でしたら騒音が低減されますので、今後ご宿泊いただく機会がございましたら事前にリクエストいただけますと幸いでございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。