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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声
立地3
清掃が不十分で私達の前に利用していらっしゃった方の毛が浴槽や便器に付着していて、ベッド周囲には紙屑等が落ちていました。他にも洗面台のうがいをするコップの周りには埃がたまっていて…コンフォートホテルさんは仕事とかの出張時には各地のコンフォートホテルよく利用して私の中ではすごく良いイメージだったのですが少し残念です
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。浴室内の残毛につきましては、当ホテルとしも重要課題として認識していたにも関わらず、このような形となってしまい、スタッフ一同猛省しております。それだけでなく、ベッド周りの紙屑・浴室コップのホコリなど至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、再清掃いたしました。また、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ
清掃が不十分で私達の前に利用していらっしゃった方の毛が浴槽や便器に付着していて、ベッド周囲には紙屑等が落ちていました。他にも洗面台のうがいをするコップの周りには埃がたまっていて…コンフォートホテルさんは仕事とかの出張時には各地のコンフォートホテルよく利用して私の中ではすごく良いイメージだったのですが少し残念です
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この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
浴室内の残毛につきましては、当ホテルとしも重要課題として認識していたにも関わらず、このような形となってしまい、スタッフ一同猛省しております。
それだけでなく、ベッド周りの紙屑・浴室コップのホコリなど至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、再清掃いたしました。
また、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。