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コンフォートホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.95
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-05 00:43:08

立地面
新大阪駅から少し歩きます。慣れると大した距離ではないですが、夜は人通りが少なく暗いので少し怖いです。駅近なので当たり前ですが電車の音が常に聞こえます。
部屋
とても綺麗に掃除されていました。クイーンの部屋でしたが、スーツケースを広げる十分な広さでデスクもあったので仕事で利用するには十分だと思います。
食事
無料の朝食が有難かったです。品数が少ないというコメントもありましたが、無料なので十分だと思いますし、美味しくいただけました。今回3泊しましたが、3日とも白米ではなく雑穀米でした。子供は白米が食べたかったようです。その点のみ個人的に残念でした。
風呂
新しめなユニットバスでした。シャワーの勢いや水量ともに問題なかったです。シャンプーリンスボディソープもありました。
サービス
セルフチェックインチェックアウトが便利でした。スタッフの方も親切でした。朝食会場でのスタッフの方のテキパキした感じも良かったです。
設備アメニティ
ライブラリーカフェがあり、無料でコーヒー紅茶があったので有難かったです。wifiもあり、ビジネスには最適ではないでしょうか。残念だったのはアメニティでした。部屋にあったのは歯ブラシのみでした。部屋着や櫛等はフロント近くで自分で持っていくようになっておりましたが、化粧水や乳液等も同様にあるとなお良いなと思いました。

色々と書きましたが、全体的に満足できるホテルでした。添い寝の子供は無料なのも有難かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル新大阪 2024-04-05 17:23:27

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、当ホテルのお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。

朝食は、メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
白米につきましては、チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

また、アメニティにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ間で意見を共有し、検討してまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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