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コンフォートホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.95
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事3.88
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 20:17:43

5月の日曜、月曜日で利用。
新大阪駅から歩いて来れる距離です。一階は宿泊者が利用できる空間があり、チェックイン前アウト後にデスクワークで利用しました。コーヒーやお茶も飲み放題なのも嬉しいです。朝ごはんは無料で期待以上の内容でした!地産地消メニューが美味しかったです。部屋はひとりにはちょうど良い広さ。電車が通るたびに少し振動は響くかも。
この内容で泊まるにはお手ごろです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 22:28:49

スタッフの笑顔で丁寧なサービスがとても印象的でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル新大阪 2024年05月14日 12:58:25

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るくさわやかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めております。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともコンフォートホテル新大阪ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 18:55:49

遅いチェックインでしたが、気持ちよく対応してもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル新大阪 2024年04月30日 14:30:40

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:36:17

快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル新大阪 2024年03月05日 17:18:04

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 19:31:32

皆さんの口コミのとおり良いホテルでした。立地も新大阪駅からさほど遠くなく、お部屋も十分な広さでベッドもゆったりです。朝食は無料ながら美味しくいただけました。スタッフの方はみんな笑顔で親しく声をかけていただきました。ただひとつお風呂の下水の臭いが気になりましたが、この料金ではお得だと思います。大阪に来た時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル新大阪 2024年02月29日 15:06:45

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急にご宿泊いただきましたお部屋の浴室を確認し、臭いの除去をいたしました。
今後はこのようなことがないよう、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できますよう清掃ならびに点検に注力してまいります。

しかしながら、お部屋やスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
「大阪に来た時はまた利用したいです」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。

また、朝食もお口に合いましたようで、幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:24:23

スタッフの方の対応がとても丁寧で、お部屋も広くて綺麗で気持ちよく滞在できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル新大阪 2024年02月27日 13:02:00

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋の清潔感を評価していただき、誠にありがとうございます。
これからも、清潔で手入れの行き届いたお部屋を提供できますよう尽力してまいります。

また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:35:13

部屋も広く素敵なお部屋でした!
枕がちょっと低く合わなかったので2種あると嬉しいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル新大阪 2024年02月20日 15:47:12

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「素敵なお部屋」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の維持管理に努めてまいります。

枕につきましては、フロントにて高さの調節できる折り重ね枕の貸し出しを行っております。
次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:51:00

コンフォートホテル良く利用させて頂いてます。
ベッドが大きくて子供二人と無理なく眠れます。
無料の朝食も大満足でした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル新大阪 2024年02月05日 16:39:35

いつもコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、お子様とごゆっくりおやすみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、朝食もお口に合いましたようで、幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 22:58:02

清潔感のあるホテルでした。アメニティや朝食が少しシンプルに感じて寂しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル新大阪 2024年02月01日 17:23:47

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて清掃に励んでおります。
今後も、お客様からの温かいお言葉を励みに、さらなる美観維持に努めてまいります。

しかしながら、朝食やアメニティにご満足いただけず、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考に、改善に努めてまいります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回大阪へお越しの際も、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス5

やす17612514さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

やす17612514さん [20代/女性] 2023年12月15日 18:23:28

12/9から2泊させていただきました!

駅からは少し遠く歩きますが、道は分かりやすかったです。
暗い道だったので夜は歩きたくないなぁ…とも思ったのですが、人通りが割とあって1人でも問題なかったです!

また。アーリーチェックインをしたく、ご相談させて頂いたのですが、嫌な顔せずご対応下さり感謝いたします!!

お部屋も広くて、とても綺麗でした!
ドライヤーがSALONIAだったのは、個人的に高ポイントです◎
フレキシブルテーブルはなんの意味が…?と最初は思っていたのですが、窓際にテーブルを持っていけたので明るい場所でゆっくりお化粧ができて快適でした!!

お掃除無しのプランでしたが、要望しなくても新しいタオルを扉にかけて置いてくれるので、わざわざ連絡する手間がなくて本当にありがたかったです!!

一点だけ残念だったのが、お風呂の排水が全く流れず…髪の毛も長めなので詰まりやすいのかなぁと思い、自分で排水溝のゴミ除去を行いました。
しかし、2日目は全く詰まることなく使用できたので、もしかしたら前のゴミが残ったままだったのかも知れません。
自分で掃除できる部分なので、全然問題ありません!

たまたま、次週に予約していたのもコンフォートホテルだったので、宿泊が楽しみです!
新大阪のコンフォートホテルにもまたお世話になると思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル新大阪 2023年12月18日 15:28:13

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
お部屋は機能性を重視したシンプルなつくりとなっており、使い勝手の良さにご好評いただいております。

しかしながら、浴室のご利用に際し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様ご自身でお掃除していただいたとの内容を拝見し、大変心苦しく感じております。
清掃時においての点検基準を再度見直し、早急に改善いたします。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:59:09

小学生が無料なのはよかったです。駅からもわかりやすく地図もありましたし、迷わず行くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル新大阪 2023年11月30日 14:04:12

この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

新大阪駅より当ホテルまでは、徒歩5分なっております。
地図がお役に立てた様子に安堵しております。
他にも飲食店情報や観光情報もございますので、是非ご覧くださいませ。

また、小学生以下のお子様は添い寝でしたら無料でご宿泊いただけます。
全国のコンフォートホテルも同様でございますので、ご活用くださいませ。

今後とも機会がございましたら、是非とも当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 22:48:26

駅から少し分かりづらいですが、部屋の広さ、朝食が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル新大阪 2023年11月28日 17:18:00

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。

また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度大阪市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

Avokado3さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

Avokado3さん [30代/女性] 2023年11月24日 23:56:59

新大阪を拠点に電車で様々なところへ遊びに行くのに、非常に便利な立地でした。
朝食はビュッフェスタイルで、白米でなく雑穀米だったり、スムージーがあったりと、少し変わり種なところも良かったです。
部屋にコンセントが多いのも地味に嬉しいポイントでした。
またぜひ機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル新大阪 2023年11月28日 17:17:59

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
嬉しいことに、季節のスムージーは多くのお客様より好評をいただいております。
他にも季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。

今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回新大阪へお越しの際にも、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 09:43:56

チェックイン前、チェックアウト後にスーツケースを預かっていただき、軽い荷物で観光する事が出来てとても助かりました。
今度また大阪へ旅行の時は同じホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル新大阪 2023年11月23日 19:04:56

この度はコンフォートホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お荷物のお預かりでお役に立てたようで、安堵いたしました。
おっしゃる通り、チェックイン前・チェックアウト後のどちらも承っておりますので、ご活用いただき何よりでございます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、その他何かお気づきの点等がございましたら是非お聞かせくださいませ。

次回大阪へお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:03:19

スタッフさんの対応も良く、心地よく過ごす事ができました。
また、24時まで利用できるウェルカムがあるのも嬉しいポイント。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル新大阪 2023年11月01日 17:37:32

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。

また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただけようで何よりでございます。
コーヒーは一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

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Rue7871さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

Rue7871さん [40代/女性] 2023年09月06日 14:34:52

立地は悪くはないんですが、もう少し近くにコンビニがあればなお良し、で評価4にしました。
いつでも使えるドリンクバーが助かりました。レモン水美味しかったです。
部屋にあったドライヤーが凄く良かったので、帰宅してすぐ同じ物を買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新大阪 2023年09月09日 17:13:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

最寄りのコンビニエンスストアまでは、徒歩3分ほどの距離でございます。
ご利用の際には、ご足労をお掛けいたしました。

しかしながら、ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで、安堵しております。
ホットコーヒーや冷たいレモンウォーターなど、深夜12時までお召し上がりいただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、お寛ぎのお供としていただけますと幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また新大阪にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 22:57:03

お盆中に2連泊させていただきました。ホテル内は非常に綺麗でスタッフさんたちの対応も素晴らしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新大阪 2023年08月18日 17:22:32

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
館内の清潔感やスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また大阪にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:59:06

14:20頃に到着し荷物を預けようとしたら、お声がけいただき早めのチェックインができて助かりました!韓国か中国?のフロントの男性が丁寧に接客してくれて好感が持てました。
今回は15階の最上階のお部屋にしていただいたので、電車の走行音が少々聞こえましたが、睡眠に支障をきたす事はなく眠れました。ありがとうございました。
朝食の玉ねぎのぽん酢スープを初めて飲みましたがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル新大阪 2023年08月16日 11:28:26

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
対応させていただいたスタッフも、このようなお言葉を頂戴できたことを大変喜んでおりました。

また、朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
地産地消メニューである「きのこと玉ねぎのポン酢スープ」はお口に合ったようで何よりでございます。
当ホテルの人気メニューであるスムージーはお召し上がりいただけましたでしょうか。
次回ご利用の際もお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただけましたら幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 14:15:34

5歳の子どもと3人で利用しました。駅からホテルまでのルートもわかりやすく、割と人通りも多かったので迷うことはなかったです。
朝食ビュッフェも色々なものがあり偏食がちな子どもも満足しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル新大阪 2023年08月03日 18:26:10

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

最寄りの新大阪駅からは徒歩5分の距離にございますので、各所へのアクセスも良好かと存じます。

また、無料朝食サービスはお子様にもお楽しみいただけたようで安堵しております。
季節限定メニューや地産地消メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス5

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投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 17:08:59

インバウンド復活にて宿泊客の外国の方がほぼ占めていたと思います。
二泊しましたが、去年宿泊した時と違い、違い線路沿いのお部屋だったのでかなり音が聞こえました。二泊目には耳栓を買って凌ぎました。
基本的にはきれいなのですがトイレの便座の蓋の下辺りに埃が溜まっているのが見えました。軽く拭き取るだけできれいになる箇所なので、清掃時気にしていただけたらと思いました。
無料朝食は満足いく内容なので、このまま無料朝食を継続してほしいです。
荷物を預けるのも全てセルフでできるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル新大阪 2023年07月18日 18:14:36

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

電車の音によりごゆっくりとお休みいただけず、心苦しく存じます。
線路沿いに面している都合上、電車の音が聞こえてしまう場合がございます。
お部屋の位置のリクエストは承っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。

また、トイレの清掃が隅々まで行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は清掃スタッフにも共有し、再発防止に取り組んで参ります。

無料朝食サービスに関しましては、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
今後も皆様にお楽しみいただけるよう、内容の充実を目指して参ります。

次回大阪へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

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